2017高級會計實務(wù)基礎(chǔ)知識：業(yè)績評價概述

來源：東奧會計在線責(zé)編：彭帥2017-08-14 14:45:00

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【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　一、業(yè)績評價的含義

　　二、業(yè)績評價層次與評價角度

　　三,、企業(yè)業(yè)績評價的功能

　　四、業(yè)績評價的程序

【所屬章節(jié)】：

本知識點屬于《高級會計實務(wù)》科目第四章企業(yè)業(yè)績評價第1節(jié)業(yè)績評價概述的內(nèi)容

【知識點】：業(yè)績評價概述

　　業(yè)績評價概述

　　一、業(yè)績評價的含義

　　業(yè)績評價是指評價主體運用數(shù)量統(tǒng)計和運籌等方法,，采用特定的指標(biāo)體系,，對照設(shè)定的評價標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序,，通過定量定性對比分析,，對評價客體在一定期間內(nèi)的業(yè)績作出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評判,。

　　企業(yè)業(yè)績評價(或稱業(yè)績考核,、績效考核)是企業(yè)為了衡量其既定目標(biāo)的實現(xiàn)程度，以及企業(yè)內(nèi)部各部門,、個人對目標(biāo)實現(xiàn)的貢獻程度的一個評判過程,。

　　企業(yè)業(yè)績評價的最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力,。

　　二,、業(yè)績評價層次與評價角度

　　(一)業(yè)績評價層次

　　業(yè)績評價主要包括企業(yè)層面、部門層面,、個人層面三個層面,。

　　1.企業(yè)層面。企業(yè)層面的業(yè)績評價是指對包括母公司在內(nèi)的企業(yè)集團的業(yè)績評價,。它是評價范圍最廣,、評價內(nèi)容最多、評價指標(biāo)最全,、評價邊界相對清晰的業(yè)績評價層面,。

　　2.部門層面。部門層面的業(yè)績評價是指在公司內(nèi)部按照業(yè)務(wù)單元,、地域分布等標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)整體劃分成多個子業(yè)績評價對象,，并對其業(yè)績進行評價的過程。部門層面的評價是對企業(yè)整體業(yè)績評價的分解與細化,。

　　3.個人層面,。個人層面的業(yè)績評價按領(lǐng)導(dǎo)層次和一般員工層次劃分，對企業(yè)層面業(yè)績的評價同時也是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績評價,。

　　(二)評價角度

　　主要從外部視角(財務(wù)視角)與內(nèi)部視角(管理視角)兩個角度來進行,。

　　1.外部視角(財務(wù)視角)

　　企業(yè)財務(wù)報告的使用者是現(xiàn)有或潛在的股東、信貸者,、供應(yīng)商,，以及其他一些外部的利益相關(guān)者。這些外部的利益相關(guān)者,，需要根據(jù)各自的需要,，定期或不定期地對企業(yè)進行業(yè)績評價,。

　　外部視角的企業(yè)業(yè)績評價主要采用財務(wù)指標(biāo)。

　　2.內(nèi)部視角(管理視角)

　　企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績評價,，主要根據(jù)預(yù)算目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略來進行,。企業(yè)整體的業(yè)績目標(biāo)，必須分解,，落實到各分部和經(jīng)營單位,，成為內(nèi)部各單位業(yè)績評價的依據(jù)。

　　管理視角的企業(yè)業(yè)績評價,，既可以采用貢獻毛利,、息稅前利潤、凈利潤,、自由現(xiàn)金流,、EVA等財務(wù)指標(biāo)或價值指標(biāo)，也可以采用客戶滿意度,、產(chǎn)品質(zhì)量等級,、送貨及時性等非財務(wù)指標(biāo)。

　　【提示】本章主要從管理視角討論企業(yè)及其責(zé)任中心的業(yè)績評價問題,。

　　三,、企業(yè)業(yè)績評價的功能

　　業(yè)績評價具有價值判斷、預(yù)測,、戰(zhàn)略傳達和管理,、行為導(dǎo)向四大功能。

　　1.價值判斷功能——基本功能,，也是業(yè)績評價概念的核心內(nèi)容;

　　2.預(yù)測功能;

　　3.戰(zhàn)略傳達和管理功能;

　　4.行為導(dǎo)向功能,。

　　四、業(yè)績評價的程序

　　企業(yè)業(yè)績評價的程序一般有：設(shè)計業(yè)績評價體系,、下達業(yè)績評價目標(biāo)值、動態(tài)監(jiān)控業(yè)績執(zhí)行情況,、確認業(yè)績評價結(jié)果,。具體程序見下表。

程序	具體內(nèi)容
設(shè)計業(yè)績評價體系	企業(yè)業(yè)績評價體系是指由一系列與業(yè)績評價相關(guān)的評價制度,、評價指標(biāo)體系,、評價方法、評價標(biāo)準(zhǔn)等形成的有機整體
設(shè)計業(yè)績評價體系	企業(yè)業(yè)績評價體系的設(shè)計應(yīng)遵循“內(nèi)容全面,、方法科學(xué),、制度規(guī)范,、客觀公正、操作簡便,、適應(yīng)性廣”的基本原則
下達業(yè)績評價目標(biāo)值	企業(yè)下達業(yè)績評價目標(biāo)值一般需要經(jīng)過評價客體預(yù)報業(yè)績評價目標(biāo)建議值,、評價主體核定業(yè)績評價目標(biāo)值和簽訂業(yè)績責(zé)任書三個步驟：
	1.評價客體預(yù)報業(yè)績評價目標(biāo)建議值
	2.評價主體核定業(yè)績評價目標(biāo)值
	3.簽訂業(yè)績責(zé)任書
動態(tài)監(jiān)控業(yè)績執(zhí)行情況	1.對于業(yè)績評價主體而言,，動態(tài)監(jiān)控業(yè)績執(zhí)行情況有助于全面了解評價客體的工作情況，掌握工作的進展信息,，并有針對地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源。有助于提升評價客體的工作能力,；同時，評價主體可以掌握業(yè)績評價的依據(jù),，以便于對評價客體做出公正,、客觀的評價
動態(tài)監(jiān)控業(yè)績執(zhí)行情況	2.對于業(yè)績評價客體而言，業(yè)績輔導(dǎo)可以得到關(guān)于自己工作業(yè)績的反饋信息,，以便盡快改進業(yè)績,，還可以及時得到評價主體相應(yīng)的資源和幫助，以便更好地達成業(yè)績目標(biāo)
確認業(yè)績評價結(jié)果	確認業(yè)績評價結(jié)果環(huán)節(jié)一般需要經(jīng)過上報業(yè)績評價目標(biāo)完成情況,、審核確認業(yè)績評價結(jié)果,、下發(fā)最終評價結(jié)果三個步驟：
	1.上報業(yè)績評價目標(biāo)完成情況
	2.審核確認業(yè)績評價結(jié)果
	3.下發(fā)最終評價結(jié)果
	實務(wù)中，業(yè)績評價結(jié)果往往與薪酬直接掛鉤,，所以下發(fā)的最終確認評價結(jié)果往往既包括業(yè)績評價考核得分,，也包括被考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的薪酬。