2017高級會計實務(wù)精華答疑：輔助活動

來源：東奧會計在線責(zé)編：彭帥2017-08-11 16:27:25

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　　【案例分析題一】主要考核企業(yè)價值鏈的分析

　　某經(jīng)濟開發(fā)區(qū)有兩個玩具制造企業(yè)甲和乙,，甲玩具制造商花費大量的費用來購買優(yōu)質(zhì)原料,，生產(chǎn)玩具，樹立成功的品牌形象,，且建立自己的車隊以便能迅速地向銷售網(wǎng)點運送成品玩具,。上述活動使得該玩具制造商能夠收取玩具的溢價，從而增加企業(yè)的價值,。

　　而乙玩具制造商是通過購買其他國家的供應(yīng)商更便宜的原材料來降低成本,，實施所有玩具制造的機械化和制定每天24小時營業(yè)的生產(chǎn)計劃，以及直至送貨卡車裝滿才把玩具運送到特定的銷售網(wǎng)點,。該玩具制造商通過選擇過程實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,，從而以比其競爭對手更低的價格出售玩具。

　　由于玩具制造的競爭日趨加劇，雖然甲企業(yè)和乙企業(yè)實行了上述的措施,，但其業(yè)績?nèi)匀徊缓芾硐?，而且逐漸走上了下坡路。甲和乙公司共同進行了企業(yè)間的價值鏈分析,，最后經(jīng)過雙方協(xié)商,，甲和乙企業(yè)決定兩個企業(yè)合并，從而擴大了生產(chǎn)規(guī)模,，并使成本進一步降低,，鞏固企業(yè)的市場地位，使企業(yè)的競爭優(yōu)勢獲得了大大提高,。

　　要求：

　　1.簡述邁克爾·波特內(nèi)部價值鏈分析的具體內(nèi)容,。

　　2.指出上述資料中涉及到哪些活動，并指出是基本活動還是輔助活動,。

　　3.企業(yè)間的價值鏈分析分為哪兩種? 甲和乙公司進行的企業(yè)間的價值鏈分析,，是哪種形式，請說明其最大優(yōu)勢是什么,。

　　【參考答案及分析】

　　1.根據(jù)邁克爾·波特的分析框架,，企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關(guān)支持活動，這些價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類,。(1)基本活動,。基本活動涉及產(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程各個環(huán)節(jié),，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,，一般可以分為進貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè),、出貨作業(yè),、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),，是企業(yè)基本增值活動,。(2)輔助活動又稱支持活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,，包括采購,、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,。

　　2.甲玩具制造商花費大量的費用來購買優(yōu)質(zhì)原料和乙玩具制造商通過購買其他國家的供應(yīng)商更便宜的原材料,，都是輔助活動中的采購作業(yè)。

　　甲玩具制造商的生產(chǎn)玩具和乙玩具制造商實施所有玩具制造的機械化和制定每天24小時營業(yè)的生產(chǎn)計劃,，都是基本活動中的生產(chǎn)作業(yè),。

　　甲玩具制造商建立自己的車隊以便能迅速地向銷售網(wǎng)點運送成品玩具,，和乙玩具制造商直至卡車裝滿才把玩具運送到特定的銷售網(wǎng)點，都是基本活動中的出貨作業(yè),。

　　甲玩具制造商樹立成功的品牌形象,，是基本活動中的市場營銷。

　　3.企業(yè)間的價值鏈分析分為縱向價值鏈分析和橫向價值鏈分析,。

　　甲和乙企業(yè)進行的企業(yè)間的價值鏈分析是橫向價值鏈分析，采用的是橫向一體化,。

　　橫向一體化的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟,，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本，并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,。

　　問題：　

　　老師,，我覺得題目中問涉及哪些活動，并指出是基本還是輔助活動,。

　　那么我是不是可以直接回答,，涉及“采購作業(yè);生產(chǎn)作業(yè);出貨作業(yè)”，其中基本活動有生產(chǎn)和出貨,，輔助活動有采購業(yè)務(wù)

　　回答：　

　　尊敬的學(xué)員,，您好：

　　您這樣大籠統(tǒng)了，不夠具體明確,，回答時最好是些哪些具體活動(行為)是基本活動或輔助活動中的哪一種活動(如基本活動中的生產(chǎn)作業(yè)),。

　　回答時也可以這樣答

　　涉及到基本活動中的生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè),、市場營銷與輔助活動中的采購作業(yè)

　　其中基本活動中的生產(chǎn)作業(yè)包括：

　　出貨作業(yè)包括：

　　市場營銷包括：

　　輔助活動中的采購作業(yè)包括：