當(dāng)管理會計遇上大數(shù)據(jù)時代
大數(shù)據(jù)時代的來臨,，讓財務(wù)管理工作的理念和模式發(fā)生了各種顛覆性的變化：財務(wù)共享中心的建立使得基礎(chǔ)核算會計需求量大幅減少,，財務(wù)人員職能分工發(fā)生改變，由傳統(tǒng)會計向管理會計轉(zhuǎn)型,。財務(wù)管理開始向銷售,、研發(fā)、人力資源等相關(guān)領(lǐng)域延伸和滲透,，更偏向與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)收集,、處理與分析，以便更精細(xì)化,、更有效率地為企業(yè)決策提供有用信息,。
管理會計的重點正是基于企業(yè)內(nèi)外部廣泛數(shù)據(jù)的分析,使企業(yè)管理者了解過去的經(jīng)營業(yè)績和當(dāng)前的財務(wù)管理水平，從而進(jìn)行科學(xué)決策,，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。當(dāng)大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理碰撞時，大數(shù)據(jù)是工作的前提,在管理會計上發(fā)揮的作用尤為明顯,。
數(shù)據(jù)的收集
這是一個信息爆炸的時代,，也是一個被數(shù)字淹沒的世界。就管理會計而言,，數(shù)據(jù)是所有工作的基石,，是財務(wù)管理的“立身之本”。進(jìn)行財務(wù)管理必須要建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),，主要包括以下幾個方面,。
一是企業(yè)歷史數(shù)據(jù)、當(dāng)前數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。根據(jù)管理會計的數(shù)據(jù)要求,，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)收集，已不僅是財務(wù)數(shù)據(jù),，還包括銷售,、運營,、員工等諸多業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)。
以壽險公司為例,，公司的內(nèi)部數(shù)據(jù),，一方面來源于業(yè)務(wù)、財務(wù)核心系統(tǒng)及其周邊系統(tǒng)數(shù)據(jù)：業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)收入,、退保,、賠付等業(yè)務(wù)收支數(shù)據(jù)，渠道管理系統(tǒng)的手續(xù)費及傭金支出,，網(wǎng)上報銷系統(tǒng)的費用數(shù)據(jù),，實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)及其他業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù);另一方面來源于財務(wù)人員手工處理數(shù)據(jù)：暫時沒有系統(tǒng)支持的準(zhǔn)備金計提等核算數(shù)據(jù)，公司機(jī)構(gòu)鋪設(shè),、人員管理,、渠道管理等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)構(gòu)成了分析數(shù)據(jù)體系的基礎(chǔ),。企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)收集起來相對容易,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可用性將對管理會計工作順利開展起著決定性的作用,。
二是行業(yè)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。企業(yè)要想在同業(yè)的激烈競爭中生存并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,對行業(yè)信息的收集不可或缺。
隨著消費需求快速增長,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨多元化,，我國保險市場的發(fā)展動力十足。然而面對各家公司產(chǎn)品,、服務(wù),、業(yè)務(wù)模式的各種創(chuàng)新，知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。行業(yè)數(shù)據(jù)的來源主要有以下幾方面：公開發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù),，如保監(jiān)會定期公布的各公司統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)、各地市行業(yè)協(xié)會報表報告等;行業(yè)數(shù)據(jù)庫,，如各家公司自發(fā)的行業(yè)調(diào)研,、各咨詢公司舉辦的費用調(diào)研等收集的數(shù)據(jù);相關(guān)公司實時動態(tài)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
三是其他數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。包括基于互聯(lián)網(wǎng)等媒介收集宏觀動態(tài)信息和數(shù)據(jù)等,。
行業(yè)及公司的發(fā)展會受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，我們在關(guān)注企業(yè)自身經(jīng)營情況的同時,，也需要關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化可能給行業(yè)及公司發(fā)展帶來的影響,，及時調(diào)整公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
數(shù)據(jù)的整理
當(dāng)大量龐雜無序的數(shù)據(jù)被收集起來之后,，如何將有用的數(shù)據(jù)篩選出來并確立它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是數(shù)據(jù)整理的重要工作,。數(shù)據(jù)整理工作主要包含以下三個方面,。
一是數(shù)據(jù)管理框架的搭建。搭建的目的是要適應(yīng)大數(shù)據(jù)的潮流,，配合信息化平臺的建設(shè),，將未來所需要的一些分析模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需求固化。
以壽險公司為例,，根據(jù)銷售、理賠,、客服等各流程環(huán)節(jié)和要素之間的可能關(guān)聯(lián),，以及其折射在產(chǎn)品、渠道,、運營,、人力、成本,、系統(tǒng)等之間的脈絡(luò)關(guān)系,，通過一定的規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)化處理流程,，形成一套滿足于公司內(nèi)外部管理需要的指標(biāo)管理體系,、報表管理體系及報表展現(xiàn)形式說明。
二是商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)的建設(shè),。先進(jìn)的分析技術(shù)和工具,，是提升數(shù)據(jù)分析能力的重要因素?；诔墒斓姆治?、視覺化以及數(shù)據(jù)管理的信息系統(tǒng)是企業(yè)提升分析能力的助推器。
BI系統(tǒng)作為大量內(nèi),、外部數(shù)據(jù)的倉庫,，可以提供標(biāo)準(zhǔn)的工具以及平臺，幫助數(shù)據(jù)的取得,、分析和呈報,，并透過統(tǒng)一的平臺進(jìn)行各種形式的共享。壽險公司應(yīng)進(jìn)一步加快BI系統(tǒng)的建設(shè),，通過規(guī)范的流程,，將原本的零散數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為整合的信息和知識,最終形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
三是數(shù)據(jù)質(zhì)量保證,。這是一個返璞歸真的時代,。真實數(shù)據(jù)是保障效果的堅實根基。
沒有這個底線,，前面的工作都可能沒有效果,。大數(shù)據(jù)的特征之一就是價值量密度極低,。如果在大數(shù)據(jù)里面混雜了一些低質(zhì)量數(shù)據(jù)，很有可能就會影響最終決策信息的篩選工作,。
數(shù)據(jù)的應(yīng)用
作為有價值的資產(chǎn),，數(shù)據(jù)如何盤活使用，使其真正為企業(yè)帶來巨大價值增長,，是大數(shù)據(jù)時代帶給管理會計的機(jī)會和挑戰(zhàn),。管理會計是從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的過程。
一是推動精細(xì)化管理,。經(jīng)過十多年的高速發(fā)展,，中國壽險業(yè)規(guī)模增速在近幾年中有所放緩，但同時經(jīng)營成本卻居高不下,。過高的經(jīng)營成本已經(jīng)成為制約行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的風(fēng)險因素,。費用管理既是成本管理又是資源管理，是公司管理層行之有效的管理工具,。隨著市場環(huán)境的變化,，在公司不同的發(fā)展階段，管理方式從總體費用包干,、固變結(jié)合等粗放式管理方式逐漸過渡到標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理方式,。通過財務(wù)費用管控系統(tǒng)的公司每一位員工每一筆費用報銷，可以詳細(xì)記錄費用發(fā)生的機(jī)構(gòu),、部門,、渠道、科目等預(yù)算,、核算財務(wù)信息,，時間、用途,、人員,、崗位等非財務(wù)信息。每一個步驟甚至每一個細(xì)節(jié)都能夠被捕捉,，這使得傳統(tǒng)的間接費用變成直接費用,，及時需要分?jǐn)偟拈g接費用，也能找到較為精確的分?jǐn)傄蜃?。通過統(tǒng)計,、匯總等數(shù)據(jù)整理，可以進(jìn)行高性能的分析和對標(biāo),，比如得到實際費用與目標(biāo)單位成本的關(guān)系,，單位成本與規(guī)模保費的關(guān)系。
二是提供決策支持,。壽險行業(yè)正面臨著巨大的經(jīng)營環(huán)境及政府監(jiān)管變化,?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的誕生、“營改增”的實施等均對壽險公司的經(jīng)營決策,、產(chǎn)品布局,、稅務(wù)籌劃帶來極大的影響。如果分析公司經(jīng)營數(shù)據(jù)時,，可以結(jié)合環(huán)境變化及監(jiān)管變化,，將會使得公司管理決策“先人一步”，在市場上奪得先機(jī),。
三是強(qiáng)調(diào)預(yù)測的價值,。目前大部分壽險公司的四級機(jī)構(gòu)中弱體機(jī)構(gòu)比重較大，機(jī)構(gòu)鋪設(shè)前期投入較大,，產(chǎn)能薄弱，投入產(chǎn)出不匹配,。如果這些機(jī)構(gòu)在前期籌備時,，利用可以得到的盡可能多的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，如該地區(qū)收入水平,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,、同業(yè)公司的籌備標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)，可以較準(zhǔn)確地對機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)行量本利分析,，就可以避免資源投入的浪費,。
通過對數(shù)據(jù)的處理和信息的充分挖掘，能夠有效改進(jìn)財務(wù)管理,，為企業(yè)管理層合理配置資源和優(yōu)化決策并對當(dāng)前和未來的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行預(yù)測,、決策、規(guī)劃,、控制和考核評價等提供了更多可能,。普通的業(yè)務(wù)、財務(wù)人員對經(jīng)營層的支撐也將變得更為有效,。
（來源：中國會計報）
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