2017注會《戰(zhàn)略》知識點:戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
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【知識點】戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的,。因此,,要保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作,,克服變革的阻力,,以保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。
1.變革模式的支持者對變革的廣泛認(rèn)同
無論是自上而下的變革,,還是自下而上的變革,,都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持,,變革不可能取得成功,。要使變革得到廣泛的認(rèn)同,必須在變革實施之前進行有效的溝通,。首先,,變革必須在最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部形成共識;其次,變革得到中層管理者的支持;最后,,變革得到一般員工的支持,。
2.變革受到抵制的原因與實施障礙
變革可能會產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化,、心理變化,。基于上述的不同因素,,變革會面臨的障礙:
文化障礙 | 結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果,。這些都是變革的障礙。例如:(1)業(yè)務(wù)活動慣性,;(2)管理體系慣性,;(3)內(nèi)部團隊抵抗變革;(4)缺乏經(jīng)驗和能力,;(5)整個組織的保守主義,。 |
私人障礙 | (1)習(xí)慣,;(2)經(jīng)濟收入;(3)未知的恐懼,;(4)選擇性的信息處理,。 |
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時,管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變革的范圍,。
變革的節(jié)奏 | 以時間交換空間:即使不存在對時間的抵制也需要時間來完成變革。組織成員需要時間來適應(yīng)新的制度,,排除障礙,。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心,加快速度推行改革,,對下級會產(chǎn)生一種壓迫感,,產(chǎn)生新的抵制。 |
變革的管理方式 | 在變革計劃比較完善的情況下,,變革過程中的領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、溝通和激勵的效果直接決定了變革的成敗,。 應(yīng)對變革阻力的常見策略: (1)做好宣傳,,與員工進行溝通,廣泛地聽取員工的意見,。 (2)讓員工參與到組織變革的決策中去,。 (3)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才,。 (4)采取優(yōu)惠政策,,妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。 (5)在必要的時候顯示變革的果敢決心,,并采取強硬措施,。 |
變革的范圍 | 應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱變革的范圍。避免大轉(zhuǎn)變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激,。 |
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