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　　3.近年來(lái),，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，社會(huì)零售總額不斷創(chuàng)新高。但是,，國(guó)內(nèi)著名連鎖零售企業(yè)SN公司卻感到危機(jī)四伏。目前行業(yè)內(nèi)在經(jīng)歷了并購(gòu)浪潮之后只剩下為數(shù)不多的幾家企業(yè),，但彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，導(dǎo)致利潤(rùn)不斷下降,。值得慶幸的是,，SN公司最強(qiáng)勁的對(duì)手近年來(lái)禍起蕭墻，陷入了內(nèi)部的股權(quán)斗爭(zhēng),，在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降,，而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模尚小,，都不能對(duì)SN公司形成重大威脅。此外,，雖然連鎖零售業(yè)的利潤(rùn)不如以前,，但依然有利可圖，想試水連鎖零售業(yè)的企業(yè)也不在少數(shù),。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，商品信息的透明度增加，顧客可以輕松地搜集到各類產(chǎn)品的價(jià)格信息,，擁有的議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng),。SN公司的供應(yīng)商既有大型制造企業(yè)，也有中小型的制造企業(yè),。大型制造企業(yè)往往不只一條分銷渠道,，SN公司只是其渠道之一，所以SN公司并不能很好地掌控進(jìn)貨價(jià)格,。而對(duì)于很多中小型制造企業(yè),，SN公司是其主要銷售渠道，具有較強(qiáng)的議價(jià)能力,。

　　SN公司注意到,，最大的威脅似乎并不是來(lái)自行業(yè)內(nèi)部，而是來(lái)自電子商務(wù)市場(chǎng),。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的完善讓安全購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí),，智能手機(jī)的普及使得人們可以隨時(shí)隨地下單購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物正在成為人們主流的購(gòu)物方式之一,，而且呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)的趨勢(shì),，這分流了大量本來(lái)通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物的顧客。現(xiàn)在,，很多公司的前臺(tái)變成了快遞倉(cāng)庫(kù),，而眾多宅男宅女的出現(xiàn)讓網(wǎng)購(gòu)更加火爆。國(guó)內(nèi)某知名電商企業(yè)2013年的銷售額高達(dá)1.5萬(wàn)億,，其他電商企業(yè)的發(fā)展也非常迅速,。國(guó)家也在不斷加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持力度，2015年國(guó)務(wù)院推出了“關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)”,。

　　要求：

　　(1)從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析SN公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅,。

　　(2)從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度簡(jiǎn)要分析SN公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

　　3.

　　【答案】

　　(1)從PEST角度分析SN公司面臨的機(jī)會(huì)：

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,?！敖陙?lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，社會(huì)零售總額不斷創(chuàng)新高”,。

　　從PEST角度分析SN公司面臨的威脅：

　?、僬魏头森h(huán)境因素?！皣?guó)家在不斷加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持力度,，2015年國(guó)務(wù)院推出了關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)”。

　?、谏鐣?huì)和文化環(huán)境因素,。“網(wǎng)上購(gòu)物正在成為人們主流的購(gòu)物方式之一,，而且呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)的趨勢(shì);眾多宅男宅女的出現(xiàn)讓網(wǎng)購(gòu)更加火爆”,。

　　③技術(shù)環(huán)境因素,?！熬W(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的完善讓安全購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí)，智能手機(jī)的普及使得人們可以隨時(shí)隨地下單購(gòu)物”,。

　　(2)從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析SN公司面臨的威脅：

　?、傩袠I(yè)新進(jìn)入者的威脅?！半m然連鎖零售業(yè)的利潤(rùn)不如以前,，但依然有利可圖，想試水連鎖零售業(yè)的企業(yè)也不在少數(shù)”,。

　?、谔娲a(chǎn)品的威脅?！白畲蟮耐{似乎并不是來(lái)自行業(yè)內(nèi)部,，而是來(lái)自電子商務(wù)市場(chǎng);國(guó)內(nèi)某知名電商企業(yè)2013年的銷售額高達(dá)1.5萬(wàn)億，其他電商企業(yè)的發(fā)展也非常迅速”,。

　?、圪?gòu)買商的議價(jià)能力?！坝捎诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，商品信息的透明度增加,，顧客可以輕松地搜集到各類產(chǎn)品的價(jià)格信息,，擁有的議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng)”。

　?、芄?yīng)商商的議價(jià)能力,。“SN公司的供應(yīng)商既有大型制造企業(yè)，也有中小型的制造企業(yè),。大型制造企業(yè)往往不只一條分銷渠道,，SN公司只是其渠道之一，所以SN公司并不能很好地掌控進(jìn)貨價(jià)格”,。

　?、萃瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度?！澳壳靶袠I(yè)內(nèi)在經(jīng)歷了并購(gòu)浪潮之后只剩下為數(shù)不多的幾家企業(yè),，但彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,，導(dǎo)致利潤(rùn)不斷下降”,。

　　從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析SN公司面臨的機(jī)會(huì)：

　　①同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,?！癝N公司最強(qiáng)勁的對(duì)手近年來(lái)禍起蕭墻，陷入了內(nèi)部的股權(quán)斗爭(zhēng),，在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降,，而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模尚小，都不能對(duì)SN公司形成重大威脅”,。

　?、诠?yīng)商的議價(jià)能力?！皩?duì)于很多中小型制造企業(yè),，SN公司是其主要銷售渠道，具有較強(qiáng)的議價(jià)能力”,。

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