2018中級經(jīng)濟師《金融》預習考點：中間業(yè)務經(jīng)營的基本內(nèi)容
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【內(nèi)容導航】
中間業(yè)務經(jīng)營的基本內(nèi)容
【所屬章節(jié)】
本知識點屬于《金融》科目第四章商業(yè)銀行經(jīng)營與管理
【知識點】中間業(yè)務經(jīng)營的基本內(nèi)容
中間業(yè)務經(jīng)營的基本內(nèi)容
(1)不斷提升中間業(yè)務的金融創(chuàng)新能力
中間業(yè)務發(fā)展的基礎是中間業(yè)務創(chuàng)新。與國外先進銀行相比,，我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務吸納型和模仿型創(chuàng)新較多,，原創(chuàng)型和再創(chuàng)型創(chuàng)新較少,。要以市場為導向,，分析市場發(fā)展趨勢,，積極研發(fā)能夠滿足市場需求,、發(fā)展?jié)摿Υ蟆L險小,、成本低,、收益高的中間業(yè)務品種,，特別是創(chuàng)新技術(shù)含量高、不易模仿的衍生品業(yè)務及組合金融產(chǎn)品,。
(2)不斷提升中間業(yè)務的金融科技化、金融信息化水平
近年來出現(xiàn)的,，可以在任何時候和任何地點以任何方式為客戶提供個性化服務的電子銀行,，為中間業(yè)務的發(fā)展提供了更有效的手段。
商業(yè)銀行應加快電子化建設,，積極發(fā)展和利用信息網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)中間業(yè)務軟硬件環(huán)境的全面提升,，為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品與服務。
(3)重視開展關(guān)系營銷,，與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系
要做好中間業(yè)務經(jīng)營,，要特別注意加強市場調(diào)查，開拓和發(fā)展客戶,，與客戶建立更穩(wěn)定的關(guān)系，適應市場和客戶的實際需要
(4)注重人才培養(yǎng),，提高專業(yè)人員素質(zhì)
商業(yè)銀行要加強對中間業(yè)務人員的培訓，嚴格上崗標準,，提高中間業(yè)務服務水平,，確保消費者的合法權(quán)益得到保護，并使銀行自身最大限度地防范信用風險,、市場風險、操作風險,、法律風險和聲譽風險,。
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