為了確保2020年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試順利進(jìn)行,，深圳市注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布了2020年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試深圳考區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，考生們一起來(lái)看看吧！(本預(yù)案主要根據(jù)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試辦法》,、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》,、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》、《2020年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試廣東考區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《關(guān)于2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試計(jì)算機(jī)考試環(huán)境下故障處理辦法的公告》制定),。

為及時(shí),、有效、妥善地預(yù)防和處理注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試深圳考區(qū)考試過(guò)程中的突發(fā)事件,，保障考試安全,、有序進(jìn)行，維護(hù)考試的公平、公正和廣大考生的切身利益,，制定本預(yù)案,。

一、總則

(一)工作目的

建立健全注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試深圳考區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,，提高保障考試考務(wù)安全的能力,，及時(shí)預(yù)防和有效處置考試考務(wù)工作中的突發(fā)事件，維護(hù)考試的公平,、公正,，保障考試安全、有序進(jìn)行,，保障廣大考生的安全和利益,。

(二)編制依據(jù)

《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試辦法》、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》,、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》,、《2020年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試廣東考區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《關(guān)于2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試計(jì)算機(jī)考試環(huán)境下故障處理辦法的公告》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件。

(三)適用范圍

1.本預(yù)案適用于應(yīng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試深圳考區(qū)發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,。

2.本預(yù)案突發(fā)事件,，是指影響考試正常進(jìn)行或?qū)荚囋斐刹焕绊懙母黝愂录ㄖ卮笸话l(fā)事件和一般突發(fā)事件：

重大突發(fā)事件：是指導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行,，或者對(duì)考試安全和結(jié)果造成嚴(yán)重影響的事件,。重大突發(fā)事件包括：發(fā)生新冠肺炎等疫情疾病;由于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵,、黑客攻擊和電力供應(yīng)中斷等原因,，導(dǎo)致深圳考區(qū)或個(gè)別考點(diǎn)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續(xù)舉行;由于自然災(zāi)害、疫情疾病,、恐怖事件、火災(zāi),、重大事件等原因,，導(dǎo)致深圳考區(qū)或個(gè)別考點(diǎn)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續(xù)舉行;個(gè)別考點(diǎn)出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為;個(gè)別考點(diǎn)出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財(cái)物等情況,，考場(chǎng)秩序混亂,，導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行;試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤影響應(yīng)考人員正常答題等。

一般突發(fā)事件：是指對(duì)考試有一定影響,，經(jīng)過(guò)及時(shí)處理后考試能夠正常進(jìn)行,，或者對(duì)考試安全和結(jié)果造成一定影響的事件。一般突發(fā)事件包括：由于斷電,、斷網(wǎng),、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊,、火災(zāi)等原因,，導(dǎo)致個(gè)別考場(chǎng)無(wú)法正常進(jìn)行考試，但在及時(shí)處理后能夠恢復(fù)正常;個(gè)別考場(chǎng)出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為;個(gè)別考場(chǎng)出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員,、損壞公共財(cái)物等情況,，導(dǎo)致考場(chǎng)秩序混亂;個(gè)別應(yīng)考人員突發(fā)重大疾病等。

(四)工作原則

1.依法依規(guī),、維護(hù)考試安全穩(wěn)定,。依照法律法規(guī)和相關(guān)職責(zé)，做好考試和常態(tài)化防控工作突發(fā)事件的防范應(yīng)對(duì)工作,，加強(qiáng)與衛(wèi)生健康,、公安、工信,、電力部門和機(jī)考公司的溝通,，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，使突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作規(guī)范有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,。

2.以人為本、保障考生的合法權(quán)益,。把考生和考務(wù)人員生命安全及身體健康放在首位,，把保障考生的合法權(quán)益作為應(yīng)急處理工作的出發(fā)點(diǎn)，采取有效措施最大程度減少突發(fā)事件給考試造成的損失,。

3.分級(jí)管理,、確保職責(zé)落實(shí)到位。根據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害和影響,，對(duì)突發(fā)事件實(shí)施分級(jí)管理,，深圳市注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室(簡(jiǎn)稱市考辦)在廣東省財(cái)政廳注冊(cè)會(huì)計(jì)師委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱省考辦)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)深圳考區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

二,、組織體系

市考辦成立應(yīng)對(duì)考試突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，市考辦主任、副主任擔(dān)任組長(zhǎng),、副組長(zhǎng),，工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在深圳市注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市注協(xié))。

三,、監(jiān)控和協(xié)調(diào)溝通

(一)監(jiān)控

在市考辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，做好輿情和突發(fā)事件的預(yù)警和實(shí)時(shí)監(jiān)控。指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控工作,，依法依規(guī)妥善處理;當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)確保巡考人員第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng),。

(二)協(xié)調(diào)溝通

1.發(fā)生重大突發(fā)事件后，各考點(diǎn)巡考負(fù)責(zé)人聯(lián)合機(jī)考公司督考應(yīng)當(dāng)立即向市考辦報(bào)告,，市考辦上報(bào)省考辦,，按照省考辦的指令及時(shí)處理。

2.發(fā)生一般突發(fā)事件后,，各考點(diǎn)巡考負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向市考辦報(bào)告,，市考辦和機(jī)考公司根據(jù)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》的規(guī)定及時(shí)處理，同時(shí)向省考辦報(bào)告,。

3.加強(qiáng)與衛(wèi)生健康,、公安、工信,、電力部門的溝通聯(lián)系,，市考辦做好考試的疫情防控工作指引，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,，機(jī)考公司和考點(diǎn)要落實(shí)防疫措施的實(shí)施責(zé)任,，屬地衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo);在省考辦與公安、工信聯(lián)合發(fā)文保障公共安全秩序與防范高科技舞弊,，并發(fā)函電力部門做好電力保障工作后,，市考辦協(xié)助公安部門做好考試前后網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;深圳考區(qū)巡考負(fù)責(zé)人和機(jī)考公司督考協(xié)助公安部門人員做好考點(diǎn)周邊治安巡查,、交通秩序維護(hù)等工作,。工信部門人員到達(dá)考場(chǎng)后,深圳考區(qū)巡考人員配合做好無(wú)線電監(jiān)測(cè)車的監(jiān)測(cè)工作。機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)督促考點(diǎn)負(fù)責(zé)人配合電力部門做好考點(diǎn)電力設(shè)施正常運(yùn)行的維護(hù)工作,。

四,、突發(fā)事件處理

(一)重大突發(fā)事件

1.發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情感染病例(含確診病例、臨床診斷病例,、疑似病例)和無(wú)癥狀感染者,。

(1)根據(jù)疫情變化動(dòng)態(tài)調(diào)整防控策略和考試安排?？荚囬_始前,，我市被疫情防控部門宣布疫情防控等級(jí)升級(jí)的，市考辦及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門,，作出是否調(diào)整考試安排的研判，并向省考辦報(bào)告,，省考辦報(bào)告廣東省財(cái)政廳注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱省考委會(huì)),，省考委會(huì)作出是否調(diào)整考試安排的決定，由省考辦向社會(huì)公告,，并報(bào)告財(cái)政部注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱財(cái)政部考辦),。

(2)考試過(guò)程中對(duì)疑似癥狀的處理,。考試過(guò)程中有發(fā)熱,、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀者,，由考點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員進(jìn)行研判，具備繼續(xù)完成考試條件的考生,，須安排在備用隔離考場(chǎng)考試,。監(jiān)考人員在《考場(chǎng)情況記錄表》上記錄，考生簽字確認(rèn),，巡考負(fù)責(zé)人應(yīng)立即上報(bào)省考辦,，省考辦上報(bào)財(cái)政部考辦?？忌D(zhuǎn)換考場(chǎng)所耽誤的時(shí)間,，按考試補(bǔ)時(shí)的規(guī)定予以處理。

考試過(guò)程中有發(fā)熱,、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀者,，由考點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員進(jìn)行研判，不具備繼續(xù)完成考試條件的考生,，實(shí)行隔離,，配合戴好口罩，做好詳細(xì)信息登記(姓名,、性別,、單位、近期活動(dòng)軌跡,、家庭聯(lián)系電話等),，采取果斷措施，協(xié)助相關(guān)部門及時(shí)送往指定醫(yī)院發(fā)熱門診就診排查,。同時(shí),，考點(diǎn)應(yīng)在第一時(shí)間同時(shí)報(bào)告機(jī)考公司、巡考負(fù)責(zé)人和當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu),。巡考負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向上級(jí)部門報(bào)告相關(guān)情況,。考點(diǎn)進(jìn)入特別防護(hù)階段,，應(yīng)提高監(jiān)測(cè)防控力度,，配合疾控機(jī)構(gòu)做好密切接觸者搜索與管理，并對(duì)病人到過(guò)的場(chǎng)所及用過(guò)的物品做好終末消毒,，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)防控措施,。

2.發(fā)生不可抗拒的自然災(zāi)害(如地震、洪災(zāi),、火災(zāi),、爆炸等)導(dǎo)致深圳考區(qū)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續(xù)舉行,。

市考辦立即報(bào)告省考辦，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,，并按照財(cái)政部考辦的指令處理有關(guān)后續(xù)工作,。如發(fā)生在考試期間，深圳考區(qū)巡考人員配合機(jī)考公司做好考生的疏散,、轉(zhuǎn)移,，依靠市政府組織力量搶救。

3.系統(tǒng)故障,、網(wǎng)絡(luò)擁堵,、黑客攻擊和電力供應(yīng)中斷，導(dǎo)致深圳考區(qū)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續(xù)舉行,。

市考辦即報(bào)告省考辦,，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦，并按照財(cái)政部考辦的指令處理有關(guān)后續(xù)工作,，深圳考區(qū)巡考人員配合機(jī)考公司做好考生的安撫工作,。

4.個(gè)別考點(diǎn)、考場(chǎng)出現(xiàn)考生大面積舞弊,。

市考辦立即報(bào)告省考辦,，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦，由財(cái)政部考辦宣布停止考試,，并按照《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理,。

5.個(gè)別考點(diǎn)、考場(chǎng)考生圍攻或毆打考試工作人員,、損壞公共財(cái)物,，考場(chǎng)秩序混亂，導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行,。

市考辦立即報(bào)告省考辦,，同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維持秩序，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,，如果考試不能繼續(xù)進(jìn)行,，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，另行安排考試,，各考點(diǎn)配合機(jī)考公司盡快疏導(dǎo)考生離開考場(chǎng),。

6.試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤影響考生正常答題。

根據(jù)財(cái)政部指令予以糾正,，機(jī)考公司立即將糾正內(nèi)容通知到所有考生,。如果時(shí)間不允許，由財(cái)政部考辦另行采取措施保證考試的公平,。

7.其他重大突發(fā)事件

市考辦立即報(bào)告省考辦,，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦，根據(jù)財(cái)政部考辦指令處理,，將不利影響降至最低,。

(二)一般突發(fā)事件

1.斷電。

市考辦立即報(bào)告省考辦,，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,。機(jī)考公司原則上應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決，并按照財(cái)政部考辦的規(guī)定或指令給予補(bǔ)時(shí);如果50分鐘內(nèi)無(wú)法解決,，由財(cái)政部考辦宣布停止考試,，并另行安排考試。

2.廣域網(wǎng),、局域網(wǎng)斷網(wǎng),。

市考辦立即報(bào)告省考辦，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,。機(jī)考公司原則上應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決,，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行,，考試時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng);如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無(wú)法得到解決，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試,。

3.考試管理機(jī)故障,。

市考辦立即報(bào)告省考辦，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,。機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決,，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行,，考試時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng);如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無(wú)法得到解決,，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試,。

4.考試機(jī)死機(jī),。

可重新啟動(dòng)考試機(jī)或更換考試機(jī)，如果影響到考試時(shí)間,，考試時(shí)間將相應(yīng)延長(zhǎng),。

5.考試機(jī)配件或軟件故障。

可更換鍵盤,、鼠標(biāo),、調(diào)試系統(tǒng)等。排除故障期間,，如果考試機(jī)繼續(xù)計(jì)時(shí),，經(jīng)批準(zhǔn)后,，考生可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時(shí)。

6.考試機(jī)故障導(dǎo)致考生答題時(shí)間出現(xiàn)損失,，需要補(bǔ)時(shí),。

不超過(guò)10分鐘的，經(jīng)監(jiān)考人員批準(zhǔn)給予補(bǔ)時(shí),，10-30分鐘的,，經(jīng)巡考人員批準(zhǔn)，給予補(bǔ)時(shí),，超過(guò)30分鐘的,，由市考辦報(bào)告省考辦，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦,，根據(jù)財(cái)政部考辦指令進(jìn)行處理,。

7.個(gè)別考生利用無(wú)線電工具作弊。

無(wú)線電監(jiān)測(cè)車發(fā)現(xiàn)考場(chǎng)異常信號(hào)源,，無(wú)線電監(jiān)測(cè)人員立即告知考點(diǎn)負(fù)責(zé)人,，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理，并同時(shí)告知巡考負(fù)責(zé)人,，必要時(shí)撥打110報(bào)警,。

8.個(gè)別考生突發(fā)疾病。

市考辦立即報(bào)告省考辦,，配合機(jī)考公司協(xié)助考生離開考場(chǎng)就醫(yī),，省考辦聯(lián)合機(jī)考公司上報(bào)財(cái)政部考辦。

五,、附則

本預(yù)案由市考辦解釋,，自公布之日起施行。

考試過(guò)程中遇到的其他特殊情況,，由省考辦及財(cái)政部考辦決定處理辦法,。

深圳市注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室

2020年9月10日

說(shuō)明：本文政策性內(nèi)容來(lái)自深圳市注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。因考試政策,、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,，東奧會(huì)計(jì)在線提供的以上注會(huì)考試的信息僅供參考，如有異議,，請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn),！