注會(huì)《戰(zhàn)略》第二章適宜全題型考查,，均以考查知識(shí)點(diǎn)在設(shè)定場(chǎng)景下的靈活應(yīng)用為主,，相關(guān)案例均較復(fù)雜,，題目難度大,。試卷分值權(quán)重高,，約為20%,；題目數(shù)量較多,，占比約四分之一,，直接關(guān)系到考試能否順利通過(guò),，因此，是系統(tǒng)重要性章節(jié),，在復(fù)習(xí)備考時(shí)必須要高度關(guān)注,，并切實(shí)保障投入一定精力和時(shí)間。

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企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

【簡(jiǎn)答題1】

（本小題 7 分,。）伴隨著科技時(shí)代的到來(lái),，智能家居日益成為家居產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)熱點(diǎn)。然而,，在高端智能家居 領(lǐng)域中,，其在品牌、工藝等多方面設(shè)置的進(jìn)入門(mén)檻較高,，私人定制,、限量生產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方案對(duì)那些價(jià)格不敏感的客戶(hù)更有吸引力。一些以傳統(tǒng)家居為主的企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí),，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，增加智能產(chǎn)品的占比，以適應(yīng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型的變化趨勢(shì),。

W 省是我國(guó)改革開(kāi)放之后的第一批試驗(yàn)區(qū),，享有“科技之城”的美譽(yù)，握有一流的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),。W 省涵蓋多家全國(guó)品牌的大企業(yè),，也有諸多地方品牌的中小企業(yè)。2021 年 4 月,，W 省政府推出優(yōu)化科技城“一城三 區(qū)”總體布局,，打造以科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技大學(xué)、教育園區(qū)及“三新城”為載體的科教創(chuàng)新區(qū)和以高新區(qū),、經(jīng)開(kāi)區(qū) 為載體的兩大產(chǎn)業(yè)功能區(qū),。加快“三新城”建設(shè)，積極爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)研發(fā),，建設(shè)科學(xué)新城,，并要進(jìn)一步做強(qiáng)做大科技企 業(yè)，提升企業(yè)效益,，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；支持名優(yōu)企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)等多種方式整合省內(nèi)中小企業(yè),；支持名優(yōu) 企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,、戰(zhàn)略合作。

作為國(guó)內(nèi)知名智能家居品牌的龍頭企業(yè)之一,，W 省的國(guó)為公司近年來(lái)實(shí)施一系列戰(zhàn)略舉措以打造其在高端智能 家居的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

（1）整合智能家居的前裝項(xiàng)目,。如安裝智能家居設(shè)計(jì)圖的完善、線路的走向,、開(kāi)關(guān)的預(yù)留,、設(shè)備的選取、功能 的聯(lián)動(dòng),、設(shè)備的安裝,、系統(tǒng)的調(diào)試等都要與裝修進(jìn)度同步進(jìn)行，最終與裝修,、家電,、家具等一起交付。

（2）整合智能家居的后裝市場(chǎng),。如裝飾裝修企業(yè),、定制安裝企業(yè)、家電企業(yè),、運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng),、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機(jī) 制造商,、傳統(tǒng)硬件商等平臺(tái)布局,。同時(shí)，每個(gè)陣營(yíng)的基因特征不同,、路徑不同,、階段不同，都有著自己的打法與入 口優(yōu)勢(shì),，并且相互結(jié)成生態(tài)互補(bǔ)鏈條，共興、共榮,、共拓智能家居產(chǎn)業(yè),。

要求：

（1）從五種競(jìng)爭(zhēng)力分析角度，簡(jiǎn)要分析國(guó)為公司在高端智能家居產(chǎn)業(yè)所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；（3 分）

（2）依據(jù)鉆石模型相關(guān)理論,，簡(jiǎn)要分析 W 省發(fā)展智能家居產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。（4 分）

【答案】

（1）

①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅,?！霸诟叨酥悄芗揖宇I(lǐng)域中，其在品牌,、工藝等多方面設(shè)置的進(jìn)入門(mén)檻較高……一些 以傳統(tǒng)家居為主的企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí),，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加智能產(chǎn)品的占比,，以適應(yīng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型的變化趨勢(shì)”,。（1 分）

②購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力。 “私人定制,、限量生產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方案對(duì)那些價(jià)格不敏感的客戶(hù)更有吸引力”,。（1 分）

③產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?！白鳛閲?guó)內(nèi)知名智能家居品牌的龍頭企業(yè)之一,，W 省的國(guó)為公司近年來(lái)實(shí)施一系列 戰(zhàn)略舉措以打造其在高端智能家居的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。（1 分）

（2）,、

①生產(chǎn)要素,。 “W 省是我國(guó)改革開(kāi)放之后的第一批試驗(yàn)區(qū)，享有‘科技之城’的美譽(yù),，握有一流的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和 人才優(yōu)勢(shì)”,。（1 分）

②需求條件。 “伴隨著科技時(shí)代的到來(lái),，智能家居日益成為家居產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)熱點(diǎn)”,。（1 分）

③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！罢现悄芗揖拥那把b項(xiàng)目,。如安裝智能家居設(shè)計(jì)圖的完善、線路的走向,、開(kāi)關(guān)的預(yù)留,、 設(shè)備的選取、功能的聯(lián)動(dòng),、設(shè)備的安裝,、系統(tǒng)的調(diào)試等都要與裝修進(jìn)度同步進(jìn)行，最終與裝修、家電,、家具等一起 交付”“整合智能家居的后裝市場(chǎng),。如裝飾裝修企業(yè)、定制安裝企業(yè),、家電企業(yè),、運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、手機(jī)

制造商,、傳統(tǒng)硬件商等平臺(tái)布局。同時(shí),，每個(gè)陣營(yíng)的基因特征不同,、路徑不同、階段不同,，都有著自己的打法與入 口優(yōu)勢(shì),，并且相互結(jié)成生態(tài)互補(bǔ)鏈條，共興,、共榮,、共拓智能家居產(chǎn)業(yè)”。（1 分）

④企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。 “W 省涵蓋多家全國(guó)品牌的大企業(yè)，也有諸多地方品牌的中小企業(yè),。2021  年 4 月,，W 省政府推出優(yōu)化科技城‘一城三區(qū)’總體布局，打造以科教創(chuàng)業(yè)園區(qū),、科技大學(xué),、教育園區(qū)及‘三新城’ 為載體的科教創(chuàng)新區(qū)和以高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)為載體的兩大產(chǎn)業(yè)功能區(qū),。加快‘三新城’建設(shè),，積極爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)，建  設(shè)科學(xué)新城,，并要進(jìn)一步做強(qiáng)做大科技企業(yè),，提升企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；支持名優(yōu)企業(yè)通過(guò)兼并,、收購(gòu)  等多種方式整合省內(nèi)中小企業(yè)；支持名優(yōu)企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,、戰(zhàn)略合作”,。（1 分）

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【簡(jiǎn)答題2】

（本小題 7 分,。）隨著人們對(duì)健康追求逐步趨向常態(tài)化，果汁以其美味與健康逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn) 的飲品,。

果汁飲料企業(yè)屬于“設(shè)備生產(chǎn)型”企業(yè),，擁有先進(jìn)的設(shè)備生產(chǎn)線,、優(yōu)良的加工技術(shù),，意味著具有較高的生產(chǎn)效 率、較低的生產(chǎn)成本,。果汁飲料行業(yè)的新進(jìn)入者往往很難在短時(shí)間內(nèi)形成大規(guī)模生產(chǎn),，并且也不敢貿(mào)然進(jìn)行大規(guī)模 生產(chǎn)。在當(dāng)前的市場(chǎng)格局中,，國(guó)內(nèi)果汁飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者有三大主力：其一是國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)品牌——H 公司,、W 公司、T 公司等,；其二是大型跨國(guó)公司品牌——K 公司,、B 公司等；其三是新銳主力——樂(lè)農(nóng)果園,、橙多多等,。其余 的中小果汁品牌數(shù)量眾多，但在戰(zhàn)略上以跟隨競(jìng)爭(zhēng)為主,，由于大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,，同時(shí)果汁飲料的價(jià)格日益透明化， 使得消費(fèi)者能輕易地了解到產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格和生產(chǎn)成本等信息,，果汁飲料生產(chǎn)商的利潤(rùn)在不斷變薄,。

可以說(shuō)，果汁飲料的替代品應(yīng)該是包括了除其本身以外的所有軟飲料,，例如,，純凈水、茶飲料等,。其中,，茶飲 料是近幾年興起的飲品，由于我國(guó)的文化傳承以及人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求,，茶飲料也逐步拓展成為大家青睞的飲 品,，同時(shí)也侵占著果汁的市場(chǎng)份額。

面對(duì)目前果汁飲料產(chǎn)品嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,，消費(fèi)者可選擇空間變大的局面,，樂(lè)農(nóng)果園自始至終都將產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新擺在首位。樂(lè)農(nóng)果園高度聚焦年輕群體的需求,，傾力豐富果汁“口味矩陣”,。在100%系列果汁等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，陸續(xù)推出了山楂復(fù)合果肉飲料等一系列細(xì)分品類(lèi)，為消費(fèi)者提供更為多元化的健康新選擇,，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平的利潤(rùn),。樂(lè)農(nóng)果園首發(fā)的NFC系列產(chǎn)品——西梅汁，選取新疆伽師西梅,，采用 NFC 工藝,，最大限度保留西梅原有風(fēng)味，一經(jīng)上市,，就得到新生代消費(fèi)者的喜愛(ài)和支持,。

在原材料供應(yīng)方面，樂(lè)農(nóng)果園面向全國(guó) 10 多個(gè)特色果蔬業(yè)發(fā)展地區(qū),，因地制宜地建立了 20 余個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,， 鏈接起 1000 多萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)果蔬茶糧種植基地，長(zhǎng)遠(yuǎn)解決了生產(chǎn)原料的源頭供應(yīng)和品質(zhì)保障問(wèn)題,，形成了特有的行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力,。

卓越的產(chǎn)品表現(xiàn)不僅讓樂(lè)農(nóng)果園收獲了良好的市場(chǎng)口碑，而且連續(xù)多年蟬聯(lián)“果汁飲料品牌排行榜”榜首,，隨 著樂(lè)農(nóng)果園在生產(chǎn)技術(shù)方面的不斷深化和創(chuàng)新,，使得其具有了持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

要求：

（1）根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論,，簡(jiǎn)要分析國(guó)內(nèi)果汁飲料生產(chǎn)企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,；（3 分）

（2）依據(jù)核心能力的特征，簡(jiǎn)要分析樂(lè)農(nóng)果園所體現(xiàn)的核心能力,。（4 分）

【答案】

（1）

①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅,。“果汁飲料企業(yè)屬于‘設(shè)備生產(chǎn)型’企業(yè),，擁有先進(jìn)的設(shè)備生產(chǎn)線,、優(yōu)良的加工技 術(shù)，意味著具有較高的生產(chǎn)效率,、較低的生產(chǎn)成本,。果汁飲料行業(yè)的新進(jìn)入者往往很難在短時(shí)間內(nèi)形成大規(guī)模生產(chǎn)，并且也不敢貿(mào)然進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)”,。（1分）

②替代品的替代威脅,。“果汁飲料的替代品應(yīng)該是包括了除其本身以外的所有軟飲料,，例如,，純凈水、茶飲料 等,。其中,，茶飲料是近幾年興起的飲品,，由于我國(guó)的文化傳承以及人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，茶飲料也逐步拓展成 為大家青睞的飲品,，同時(shí)也侵占著果汁的市場(chǎng)份額”,。（1 分）

③購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力?！肮嬃系膬r(jià)格日益透明化,，使得消費(fèi)者能輕易地了解到產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格和生產(chǎn) 成本等信息，果汁飲料生產(chǎn)商的利潤(rùn)在不斷變薄”“果汁飲料產(chǎn)品嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,，消費(fèi)者可選擇空間變大”,。 （1 分）

④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。 “國(guó)內(nèi)果汁飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者有三大主力……其余的中小果汁品牌數(shù)量眾多,， 但在戰(zhàn)略上以跟隨競(jìng)爭(zhēng)為主，由于大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈……果汁飲料生產(chǎn)商的利潤(rùn)在不斷變薄”“ 目前果汁飲料產(chǎn)品嚴(yán) 重的同質(zhì)化現(xiàn)象,，消費(fèi)者可選擇空間變大”,。（1 分）

（以上 4 點(diǎn)，最高 3 分） （2）

①價(jià)值性,?！皹?lè)農(nóng)果園高度聚焦年輕群體的需求，傾力豐富果汁‘ 口味矩陣’……為消費(fèi)者提供更為多元化的 健康新選擇,，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平的利潤(rùn)”,。（1 分）

②獨(dú)特性?！霸谠牧瞎?yīng)方面……長(zhǎng)遠(yuǎn)解決了生產(chǎn)原料的源頭供應(yīng)和品質(zhì)保障問(wèn)題,，形成了特有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力”。（1分）

③可延展性,。 “傾力豐富果汁‘ 口味矩陣’,。在 100%系列果汁等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了山楂復(fù)合果 肉飲料等一系列細(xì)分品類(lèi),，為消費(fèi)者提供更為多元化的健康新選擇”,。（1 分）

④不可替代性。 “隨著樂(lè)農(nóng)果園在生產(chǎn)技術(shù)方面的不斷深化和創(chuàng)新,，使得其具有了持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,。（1 分）

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【簡(jiǎn)答題3】

（本小題 7 分。）Q 省是我國(guó)沿海開(kāi)放較早的城市之一,，在經(jīng)過(guò)了三十余年的發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國(guó)著名的 家電制造業(yè)基地之一。

Q 省地理位置優(yōu)越,，所在位置是中國(guó)重要的國(guó)際貿(mào)易口岸和海上運(yùn)輸樞紐,，極適于招商引資,、發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)易。 Q 省優(yōu)越的地理位置為其家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件,，促使其縮短了運(yùn)輸時(shí)間,、降低了成本，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力得到大幅提升,。

Q 省家電制造業(yè)在人力資源方面優(yōu)勢(shì)明顯,，這主要得益于 Q 省活躍的人才市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)教育的迅速發(fā)展。 同時(shí),，Q 省家電制造業(yè)內(nèi)尤其注重技術(shù)創(chuàng)新,，通過(guò)各種措施不斷引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，并建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),，從而 提升競(jìng)爭(zhēng)力,。自 2007 年，在白色家電需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，順應(yīng)“家電下鄉(xiāng)”的政策,，Q 省家電制造企業(yè)成為了大  贏家，省內(nèi)多個(gè)企業(yè)的下鄉(xiāng)產(chǎn)品在全國(guó)的銷(xiāo)售中均有不俗的表現(xiàn),，在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),，繼續(xù)實(shí)施的家電下鄉(xiāng)政策，

將無(wú)疑繼續(xù)拉動(dòng)市場(chǎng)對(duì) Q 省家電產(chǎn)品的需求,。近年來(lái),，Q 省家電配套產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，配套產(chǎn)品涵蓋金屬件,、電子 元器件,、集成電路等。Q 省積極主辦各類(lèi)家電展覽會(huì),、建設(shè)家電工業(yè)園區(qū),，不斷完善本地配套體系。目前,， Q 省的 家電配套零部件企業(yè)達(dá)到近 300 家,，一條以家電制造為核心的產(chǎn)業(yè)鏈正在飛快地拉長(zhǎng)、膨脹,。

名牌優(yōu)勢(shì)是 Q 省家電制造業(yè)的重要特色,。多年來(lái)，Q 省家電制造業(yè)不斷地出現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,，由服務(wù)到渠道與 終端的爭(zhēng)奪不斷刺激著企業(yè)的進(jìn)步,。Q 省家電制造企業(yè)中的中海集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商，旗下?lián)碛?40 多家法人單位，在全球 30 多個(gè)國(guó)家建立了本土化的設(shè)計(jì)中心,、制造基地和貿(mào)易公司,，其秉承“先做品牌，再拓市 場(chǎng)”的戰(zhàn)略思維,，在全球打響了自己的品牌,。

中海集團(tuán)通過(guò)對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行崗前教育、崗中培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),；通過(guò)輪崗培養(yǎng)，提高各級(jí)管理人員的管理 水平,；在用人制度上,，重才干而不唯學(xué)歷。中海集團(tuán)的人力資源管理中心源源不斷地向集團(tuán)各級(jí)崗位輸送著優(yōu)秀的人才,。

要求：

（1）依據(jù)鉆石模型 4 要素,，簡(jiǎn)要分析 Q 省家電制造業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；（4 分）

（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類(lèi)型,，簡(jiǎn)要分析中海集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。（3 分）

【答案】

（1）

①生產(chǎn)要素。 “Q 省地理位置優(yōu)越,，所在位置是中國(guó)重要的國(guó)際貿(mào)易口岸和海上運(yùn)輸樞紐，極適于招商引資,、 發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)易,。Q 省優(yōu)越的地理位置為其家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件”“Q 省家電制造業(yè)在人力資源方面 優(yōu)勢(shì)明顯，這主要得益于 Q 省活躍的人才市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)教育的迅速發(fā)展”“通過(guò)各種措施不斷引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù) 人才,，并建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力”。（1 分）

②需求條件,。 “在白色家電需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下……將無(wú)疑繼續(xù)拉動(dòng)市場(chǎng)對(duì) Q 省家電產(chǎn)品的需求”,。（1 分）

③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。 “Q 省家電配套產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,，配套產(chǎn)品涵蓋金屬件,、電子元器件、集成電路等,。Q 省積極主辦各類(lèi)家電展覽會(huì),、建設(shè)家電工業(yè)園區(qū)，不斷完善本地配套體系,。目前,， Q 省的家電配套零部件企業(yè)達(dá)到 近 300 家，一條以家電制造為核心的產(chǎn)業(yè)鏈正在飛快地拉長(zhǎng),、膨脹”,。（1 分）

④企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?！岸嗄陙?lái),，Q 省家電制造業(yè)不斷地出現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，由服務(wù)到渠道與終 端的爭(zhēng)奪不斷刺激著企業(yè)的進(jìn)步”,。（1 分）

（2）

①有形資源,。 “旗下?lián)碛?240 多家法人單位，在全球 30 多個(gè)國(guó)家建立了本土化的設(shè)計(jì)中心,、制造基地和貿(mào)易 公司”,。（1 分）

②無(wú)形資源。 “秉承‘先做品牌,，再拓市場(chǎng)’的戰(zhàn)略思維,，在全球打響了自己的品牌”。（1 分）

③人力資源,。 “中海集團(tuán)通過(guò)對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行崗前教育,、崗中培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),；通過(guò)輪崗培養(yǎng),，提高各級(jí) 管理人員的管理水平；在用人制度上,，重才干而不唯學(xué)歷,。中海集團(tuán)的人力資源管理中心源源不斷地向集團(tuán)各級(jí)崗 位輸送著優(yōu)秀的人才”。（1 分）

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【簡(jiǎn)答題4】

（本小題 7 分,。）W 公司是一家大型鋼鐵制造企業(yè),。該公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以人為本,，聚焦生產(chǎn)痛點(diǎn),，走 科技興企之路。

W 公司擁有的技術(shù)培訓(xùn)中心每年往公司輸送近百名專(zhuān)業(yè)人才,。為提高培訓(xùn)效果,，W 公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司設(shè) 計(jì)了內(nèi)部培訓(xùn)管理員網(wǎng)絡(luò)，每月對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng),，并與部門(mén)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理員工資掛鉤,，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)的靈活性和能動(dòng)性。在外部,，W 公司與多家國(guó)內(nèi)外著名院校建立了合作關(guān)系,，在引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)和管理 經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，又利用合作網(wǎng)絡(luò)將 W 公司先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)成案例庫(kù)，成為 MBA 教學(xué)的案例,，也成為 W 公司內(nèi) 部員工培訓(xùn)的案例,，達(dá)到了資源共享的效果。目前,，W 公司的培訓(xùn)對(duì)象已由 W 公司內(nèi)部員工不斷延伸到 W 公司 的供方,、分銷(xiāo)商，并擴(kuò)展到信息技術(shù),、金融保險(xiǎn),、石油化工、快速消費(fèi)品以及政府機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域,。

W 公司擁有的現(xiàn)代化水平的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,，為公司實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)生鐵 120 萬(wàn)噸、鋼 162 萬(wàn)噸 （其中轉(zhuǎn)爐鋼 120 萬(wàn)噸,、電爐鋼 42 萬(wàn)噸）,、鋼材 188 萬(wàn)噸，出色的產(chǎn)能確保了公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì) 產(chǎn)品,。同時(shí)， W 公司積極推進(jìn)科技降本增效,。其組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、技術(shù)中心和機(jī)關(guān)管理部門(mén)系統(tǒng)梳理、反復(fù)提煉,、科 學(xué)設(shè)定降本增效舉措,，形成兩批科技降本增效計(jì)劃，共計(jì) 405 個(gè)項(xiàng)目,，推動(dòng)工藝技術(shù)變革，為企業(yè)低能耗,、高產(chǎn)出 的高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)能,。通過(guò)瞄準(zhǔn)鋼鐵生產(chǎn)關(guān)鍵部位的技術(shù)創(chuàng)新和智能化改造，實(shí)現(xiàn)各工序降本,、提質(zhì),、增效，助 力企業(yè)塑造長(zhǎng)期持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

2020 年 3 月,，W 公司通過(guò)兩次收購(gòu)澳大利亞達(dá)金公司共 36.28%的股份，成為第一大股東,，并合資開(kāi)發(fā)拉卡 鐵礦項(xiàng)目,，建立了第一個(gè)海外原料生產(chǎn)和供應(yīng)基地。同年 5 月，其與全球最大的鋼鐵貿(mào)易商科斯集團(tuán)在西班牙組建 合資企業(yè),，建立了第一個(gè)海外銷(xiāo)售公司,。

2021 年，W 公司在渤海灣建成了引領(lǐng)世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的綠色樣板工廠——鲅魚(yú)圈鋼鐵新區(qū),，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng) 制造向低碳綠色制造的轉(zhuǎn)變,。依靠自主創(chuàng)新，鲅魚(yú)圈鋼鐵新區(qū)實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵節(jié)能環(huán)保技術(shù)的突破,。

要求：

（1）簡(jiǎn)要分析 W 公司是如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析構(gòu)筑自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,；（3 分）

（2）簡(jiǎn)要分析 W 公司的企業(yè)能力。（4 分）

【答案】

（1）

①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng),?！皥?jiān)持以人為本，聚焦生產(chǎn)痛點(diǎn),，走科技興企之路”“通過(guò)瞄準(zhǔn) 鋼鐵生產(chǎn)關(guān)鍵部位的技術(shù)創(chuàng)新和智能化改造,，實(shí)現(xiàn)各工序降本、提質(zhì),、增效,，助力企業(yè)塑造長(zhǎng)期持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。 （1 分）

②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系,?！盀樘岣吲嘤?xùn)效果，W 公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司設(shè)計(jì)了內(nèi)部培訓(xùn)管理員網(wǎng) 絡(luò),，每月對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng),，并與部門(mén)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理員工資掛鉤，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的靈活性和能動(dòng) 性”“其組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、技術(shù)中心和機(jī)關(guān)管理部門(mén)系統(tǒng)梳理,、反復(fù)提煉、科學(xué)設(shè)定降本增效舉措”,。（1 分）

③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,。 “W 公司與多家國(guó)內(nèi)外著名院校建立了合作關(guān)系……達(dá)到了資源 共享的效果。目前,，W 公司的培訓(xùn)對(duì)象已由 W 公司內(nèi)部員工不斷延伸到 W 公司的供方,、分銷(xiāo)商，并擴(kuò)展到信息 技術(shù),、金融保險(xiǎn),、石油化工、快速消費(fèi)品以及政府機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域”“W 公司通過(guò)兩次收購(gòu)澳大利亞達(dá)金公司共36.28% 的股份,，成為第一大股東,，并合資開(kāi)發(fā)拉卡鐵礦項(xiàng)目,，建立了第一個(gè)海外原料生產(chǎn)和供應(yīng)基地。同年 5 月,，其與全 球最大的鋼鐵貿(mào)易商科斯集團(tuán)在西班牙組建合資企業(yè),，建立了第一個(gè)海外銷(xiāo)售公司”。（1 分）

（2）

①研發(fā)能力,?！熬劢股a(chǎn)痛點(diǎn)，走科技興企之路”“W 公司積極推進(jìn)科技降本增效……推動(dòng)工藝技術(shù)變革,，為 企業(yè)低能耗,、高產(chǎn)出的高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)能。通過(guò)瞄準(zhǔn)鋼鐵生產(chǎn)關(guān)鍵部位的技術(shù)創(chuàng)新和智能化改造,，實(shí)現(xiàn)各工序降 本,、提質(zhì)、增效”“依靠自主創(chuàng)新,，鲅魚(yú)圈鋼鐵新區(qū)實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵節(jié)能環(huán)保技術(shù)的突破”,。（1 分）

②生產(chǎn)管理能力。 “W 公司擁有的現(xiàn)代化水平的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,，為公司實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)生鐵 120 萬(wàn)噸,、鋼 162 萬(wàn)噸（其中轉(zhuǎn)爐鋼 120 萬(wàn)噸、電爐鋼 42 萬(wàn)噸）,、鋼材 188 萬(wàn)噸,，出色的產(chǎn)能確保了公司為市場(chǎng)提供

規(guī)模可觀的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”“W 公司積極推進(jìn)科技降本增效……推動(dòng)工藝技術(shù)變革,，為企業(yè)低能耗,、高產(chǎn)出的高質(zhì) 量發(fā)展增添動(dòng)能”“W 公司在渤海灣建成了引領(lǐng)世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的綠色樣板工廠——鲅魚(yú)圈鋼鐵新區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從 傳統(tǒng)制造向低碳綠色制造的轉(zhuǎn)變”,。（1 分）

③營(yíng)銷(xiāo)能力,。 “確保了公司為市場(chǎng)提供規(guī)模可觀的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”,。（1 分）

④組織管理能力,。“每月對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng),，并與部門(mén)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理員工資掛鉤，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng) 絡(luò)的靈活性和能動(dòng)性”,。（1 分）

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注會(huì)《戰(zhàn)略》雖然在備考時(shí)沒(méi)有非常高的科目壁壘且科目合格率相對(duì)較高,，但根據(jù)近兩年注會(huì)考試情況分析報(bào)告可知，《戰(zhàn)略》的科目難度基本維持在第三,、第四名,，因此在復(fù)習(xí)時(shí)不可過(guò)于“輕視”,，尤其當(dāng)本考季需要組合其他科目一起備考時(shí)，依然需要給《戰(zhàn)略》留有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間,。2024年注會(huì)考試即將開(kāi)考,，想要速看知識(shí)干貨的考生可以登錄東奧免費(fèi)開(kāi)放的資料庫(kù)，快速重拾知識(shí)記憶,。

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