2021年CPA財(cái)管考前沖刺習(xí)題及解析——第二十章業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
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知識(shí)點(diǎn):平衡計(jì)分卡
1,、甲公司用平衡計(jì)分卡進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng),,下列各種維度中,平衡計(jì)分卡需要考慮的有( ?。?。(2017年)
A.顧客維度
B.債權(quán)人維度
C.股東維度
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
【答案】AD
【解析】平衡計(jì)分卡的目標(biāo)和指標(biāo)來(lái)源于企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略,這些目標(biāo)和指標(biāo)從四個(gè)維度來(lái)考察企業(yè)的業(yè)績(jī),,即財(cái)務(wù)維度,、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度,,所以選項(xiàng)A、D正確,。
2,、在使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí),需要處理幾個(gè)平衡,,下列各項(xiàng)中,,正確的有( ),。(2015年)
A.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
B.外部評(píng)價(jià)指標(biāo)與內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
C.定期評(píng)價(jià)指標(biāo)與非定期評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
D.成果評(píng)價(jià)指標(biāo)與驅(qū)動(dòng)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡
【答案】ABD
【解析】平衡計(jì)分卡中的“平衡”包括外部評(píng)價(jià)指標(biāo)(如股東和客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià))和內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)(如內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、新技術(shù)學(xué)習(xí)等)的平衡,;成果評(píng)價(jià)指標(biāo)(如利潤(rùn),、市場(chǎng)占有率等)和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)(如新產(chǎn)品投資開(kāi)發(fā)等)的平衡;財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)(如利潤(rùn)等)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)(如員工忠誠(chéng)度,、客戶滿意程度等)的平衡,;短期評(píng)價(jià)指標(biāo)(如利潤(rùn)指標(biāo)等)和長(zhǎng)期評(píng)價(jià)指標(biāo)(如員工培訓(xùn)成本、研發(fā)費(fèi)用等)的平衡,。所以,,選項(xiàng)C不正確。
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