為深入貫徹一系列重要指示批示精神,，全面落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院部署,，稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，在為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,、納稅人、繳費(fèi)人提供安全,、高效,、便利服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)降低風(fēng)險(xiǎn),。

按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則,，稅務(wù)總局共梳理了185個(gè)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)可在網(wǎng)上辦理。并制作了“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單（詳見(jiàn)附件1）和相關(guān)問(wèn)題解答（詳見(jiàn)附件2）,。

在此基礎(chǔ)上,，稅務(wù)部門還將進(jìn)一步依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP,、微信公眾號(hào),、郵寄、傳真,、電子郵件等,，不斷拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，更好地為納稅人,、繳費(fèi)人服務(wù),。

附件1：“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單

附件2：電子稅務(wù)局“非接觸式”辦稅繳費(fèi)相關(guān)問(wèn)題解答

一,、 如何快速進(jìn)入電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù),？?

答：納稅人通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)稅務(wù)總局官網(wǎng)（www.chinatax.gov.cn）后選擇自身所在省級(jí)稅務(wù)局的官網(wǎng)鏈接，或者直接進(jìn)入納稅人所在省級(jí)稅務(wù)局官網(wǎng),，點(diǎn)擊首頁(yè)中的“電子稅務(wù)局”即可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入,。使用過(guò)程中如遇問(wèn)題，可直接撥打電子稅務(wù)局首頁(yè)下方標(biāo)注的熱線電話進(jìn)行咨詢,。

一些省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)還可提供手機(jī)APP辦稅,、微信、公眾號(hào)等其他方式的“非接觸式”辦稅通道辦理涉稅業(yè)務(wù),，納稅人可根據(jù)需要自行選擇,。

二、 電子稅務(wù)局主要包括哪些辦稅功能,？?

答：電子稅務(wù)局主要包括“我的信息”,、“我要辦稅”、“我要查詢”,、“互動(dòng)中心”,、“公眾服務(wù)”等五類功能。其中：

“我的信息”用于向納稅人提供自身基本信息和賬戶管理。包括納稅人信息,、納稅人電子資料查閱和維護(hù),、用戶管理和用戶登錄等具體功能。

“我要辦稅”用于向納稅人提供涉稅事項(xiàng)的辦理,。包括納稅人綜合信息報(bào)告,、發(fā)票使用、各稅費(fèi)種申報(bào)與繳納,、稅收減免,、證明開(kāi)具、退稅辦理,、稅務(wù)行政許可,、核定辦理、增值稅抵扣憑證管理,、稅務(wù)代保管資金收取,、預(yù)約定價(jià)安排談簽申請(qǐng)、納稅信用,、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理以及法律追責(zé)與救濟(jì)事項(xiàng)等具體功能,。

“我要查詢”用于向納稅人提供狀態(tài)查詢。包括辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息,、發(fā)票信息,、申報(bào)信息、繳款信息,、欠稅信息,、優(yōu)惠信息、定額核定,、違法違規(guī),、證明信息、涉稅中介機(jī)構(gòu)信息,、納稅信用狀態(tài),、電子資料等具體功能。

“互動(dòng)中心”用于稅務(wù)機(jī)關(guān)同納稅人之間信息互動(dòng),。納稅人可獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)推送及納稅人定制的各類消息,，以及涉及風(fēng)險(xiǎn)、信用,、待辦事項(xiàng)提醒信息,；并實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約辦稅和征納交互。包括我的待辦,、我的提醒,、預(yù)約辦稅,、在線交互、辦稅評(píng)價(jià),、納稅人需求等具體功能,。

“公眾服務(wù)”用于向納稅人提供稅務(wù)機(jī)關(guān)通知公告、咨詢輔導(dǎo)以及公開(kāi)信息查詢等服務(wù),，無(wú)需注冊(cè)登錄即可直接使用,。包括公告類，主要有政策法規(guī)通知公告,、重大稅收違法案件公告,、信用級(jí)別A級(jí)納稅人公告、欠稅公告,、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息公告,；輔助辦稅類，主要有納稅人學(xué)堂,、稅收政策及解讀,、辦稅指南、操作規(guī)程,、下載服務(wù),、熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)專題,、辦稅地圖,、辦稅日歷；公開(kāi)信息查詢類,，主要有發(fā)票狀態(tài),、重大稅收違法案件查詢、信用級(jí)別A級(jí)納稅人查詢,、欠稅查詢,、證明信息查詢、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息查詢等具體功能,。

此外，電子稅務(wù)局還提供部分一鍵辦理入口：

“我的待辦”中可獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人主動(dòng)推送的消息,、通知,、待辦事項(xiàng)提醒等信息。

“我要預(yù)約”中可預(yù)約線上線下辦稅事項(xiàng),。

“通知公告”中可直接查詢稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人和社會(huì)公眾發(fā)布的涉稅通知,、重要提醒、公告等文件,、資訊等信息,。

“個(gè)性服務(wù)”中可辦理辦稅套餐等個(gè)性化辦稅事項(xiàng)、定制服務(wù)事項(xiàng)和創(chuàng)新服務(wù)事項(xiàng)。

三,、 如何查看各稅費(fèi)種的征期以及申報(bào)期的最新變化情況,？?

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”,，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”,，再選擇“辦稅日歷”，查看各稅費(fèi)種稅款申報(bào)繳納起止日期,。部分省電子稅務(wù)局還可向納稅人提供征期截止日的倒計(jì)時(shí)提醒,。

四、 納稅人申報(bào)若有困難,，如何申請(qǐng)延期申報(bào),？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“對(duì)納稅人延期申報(bào)核準(zhǔn)”,，填寫并提交《延期申報(bào)申請(qǐng)核準(zhǔn)表》和《稅務(wù)行政許可申請(qǐng)表》,。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息,，并查詢和打印受理結(jié)果,。納稅人也可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”,，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果,。

五、 納稅人繳納稅款若有困難,，如何申請(qǐng)延期繳納稅款,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“對(duì)納稅人延期繳納稅款核準(zhǔn)”,，填寫并提交《延期繳納稅款申請(qǐng)審批表》和《稅務(wù)行政許可申請(qǐng)表》,。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息,，并查詢和打印受理結(jié)果,。納稅人也可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”,，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果,。

六、 納稅人如何申請(qǐng)享受稅收減免優(yōu)惠,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“稅收減免”，辦理稅收減免備案以及稅收減免核準(zhǔn)事項(xiàng),。稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理完成后,，納稅人即可獲取結(jié)果信息,，并查詢和打印受理結(jié)果。納稅人也可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”,，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”,，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。

七,、 納稅人如何申請(qǐng)不予加收滯納金,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“一般退（抵）稅管理”,，再選擇“不予加收滯納金申請(qǐng)”,，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫并提交相關(guān)信息,，上傳所需的資料,，稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后，納稅人即可獲取結(jié)果信息,。納稅人也可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”,，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果,。

八,、 新開(kāi)業(yè)納稅人哪些事項(xiàng)可以“非接觸式”辦理？?

答：新開(kāi)業(yè)納稅人可通過(guò)電子稅務(wù)局,，選擇進(jìn)入“新辦納稅人套餐服務(wù)”,，辦理電子稅務(wù)局注冊(cè)開(kāi)戶、登記信息確認(rèn),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案,、納稅人存款賬戶賬號(hào)報(bào)告、增值稅一般納稅人登記,、發(fā)票票種核定,、增值稅專用發(fā)票最高開(kāi)票限額審批、實(shí)名辦稅,、增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行,、發(fā)票領(lǐng)用等。具體辦理中,，納稅人可依據(jù)自身情況,，按照相關(guān)提示，有選擇性地完成上述等事項(xiàng),。

九、 納稅人如何領(lǐng)用發(fā)票以及辦理發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù),？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“發(fā)票領(lǐng)用”,，申請(qǐng)發(fā)票。如需同時(shí)辦理發(fā)票票種核定,、最高開(kāi)票限額審批等相關(guān)業(yè)務(wù),，可在電子稅務(wù)局中選擇對(duì)應(yīng)功能辦理，或直接選擇“發(fā)票套餐”辦理,。套餐中主要包括發(fā)票票種核定,、增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統(tǒng)）最高開(kāi)票限額審批、發(fā)票領(lǐng)用,、發(fā)票驗(yàn)（交）舊,、發(fā)票繳銷等。納稅人提交申請(qǐng),，稅務(wù)機(jī)關(guān)完成處理后,，納稅人可獲取相關(guān)回執(zhí)。對(duì)于部分無(wú)法全程在線辦結(jié)的事項(xiàng),，線下辦理部分按照相關(guān)提示進(jìn)行辦理,。

十、 新開(kāi)業(yè)納稅人是否能夠“非接觸式”領(lǐng)用發(fā)票,？?

答：新開(kāi)業(yè)納稅人可通過(guò)電子稅務(wù)局,，選擇進(jìn)入“新辦納稅人套餐”，填寫完成相關(guān)稅務(wù)信息報(bào)告后,，根據(jù)系統(tǒng)提示,，完成“發(fā)票票種核定”、“增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行”和“發(fā)票申領(lǐng)”等業(yè)務(wù)申請(qǐng),。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后,，即可領(lǐng)用發(fā)票。發(fā)票及稅控設(shè)備發(fā)放可咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān),。

十一,、 納稅人如何申請(qǐng)代開(kāi)發(fā)票和作廢代開(kāi)發(fā)票？?

答：已辦理稅務(wù)登記的小規(guī)模納稅人（包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）以及其他可代開(kāi)增值稅專用發(fā)票的納稅人,，如發(fā)生增值稅應(yīng)稅行為,、需要開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的，可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“代開(kāi)增值稅專用發(fā)票”,，申請(qǐng)代開(kāi)增值稅專用發(fā)票。

對(duì)符合代開(kāi)增值稅普通發(fā)票條件的單位納稅人,，可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“代開(kāi)增值稅普通發(fā)票”，申請(qǐng)代開(kāi)增值稅普通發(fā)票,。

開(kāi)具完成后電子稅務(wù)局推送信息通知納稅人領(lǐng)取發(fā)票,。若采取郵寄方式,，稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人推送配送信息。

稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人代開(kāi)發(fā)票后,，如果納稅人發(fā)生銷貨退回或銷售折讓等情形,，需要作廢代開(kāi)發(fā)票的，可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“代開(kāi)發(fā)票作廢”,，提交作廢代開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)及相關(guān)附報(bào)資料，待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后即可作廢,。

十二,、 如何進(jìn)行增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”,，再選擇“增值稅及附加稅（費(fèi)）申報(bào)”，完成增值稅和附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅,。如涉及增值稅,、消費(fèi)稅、附加稅（費(fèi)）,、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)等多個(gè)稅費(fèi)種申報(bào)和稅款繳納,，可選擇進(jìn)入“主附稅聯(lián)合申報(bào)繳納套餐”，完成增值稅申報(bào),、消費(fèi)稅申報(bào),、附加稅（費(fèi)）申報(bào)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)申報(bào)以及相應(yīng)的稅（費(fèi)）款繳納,。

十三,、 如何進(jìn)行消費(fèi)稅及附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”,，再選擇“消費(fèi)稅及附加稅（費(fèi)）申報(bào)”，完成消費(fèi)稅和附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅,。

十四,、 如何進(jìn)行車輛購(gòu)置稅申報(bào)繳稅？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”,，再選擇“其他申報(bào)”，進(jìn)入“車購(gòu)稅申報(bào)”,，完成一般車輛購(gòu)置稅申報(bào)及繳款業(yè)務(wù),。

十五、 如何辦理網(wǎng)簽三方協(xié)議？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“綜合信息報(bào)告”,，再選擇“制度信息報(bào)告”,，進(jìn)入“網(wǎng)簽三方協(xié)議”,，填寫并提交相關(guān)開(kāi)戶行信息及納稅人信息。納稅人根據(jù)提示信息,，聯(lián)系開(kāi)戶銀行完成后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。目前部分開(kāi)戶銀行可全程完成三方協(xié)議網(wǎng)簽,。

十六,、 納稅人如何變更稅務(wù)登記信息？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，依據(jù)納稅人類別,，對(duì)應(yīng)進(jìn)入“一照一碼戶信息變更”、“兩證整合個(gè)體工商戶信息變更”或者“稅務(wù)登記信息變更”,，填寫并提交《變更稅務(wù)登記表》及相關(guān)附報(bào)資料,，即可完成稅務(wù)登記信息的變更。

十七,、 納稅人如何申請(qǐng)辦理增值稅一般納稅人資格登記,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“綜合信息報(bào)告”,，再選擇“資格信息報(bào)告”,，進(jìn)入“增值稅一般納稅人登記”，填寫并提交《增值稅一般納稅人登記表》,，完成增值稅一般納稅人登記業(yè)務(wù)辦理,。納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我的信息”，進(jìn)入“納稅人信息”,，查看已生效的資格信息,。

十八、 納稅人如何申請(qǐng)辦理注銷,？?

答：納稅人可通過(guò)登錄電子稅務(wù)局,，選擇進(jìn)入“清稅注銷稅（費(fèi)）申報(bào)及繳納套餐”，根據(jù)納稅人類型,，分別完成“企業(yè)所得稅清算報(bào)備”,、“增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)”,、“消費(fèi)稅及附加稅費(fèi)申報(bào)”,、“企業(yè)所得稅申報(bào)”、“其他申報(bào)”,、“綜合申報(bào)”,、“財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送”及“稅費(fèi)繳納”等業(yè)務(wù)的辦理,，其中“企業(yè)所得稅清算報(bào)備”僅針對(duì)除分支機(jī)構(gòu)以外的已認(rèn)定企業(yè)所得稅稅種的納稅人辦理，其他類型納稅人無(wú)需辦理,。

十九,、 需注銷的納稅人如何辦理注銷所屬期應(yīng)申報(bào)稅（費(fèi)）種的申報(bào)及稅款繳納,？?

答：無(wú)未結(jié)欠稅及罰款,、無(wú)逾期未申報(bào)的納稅人，可通過(guò)登錄各省電子稅務(wù)局,，選擇進(jìn)入“清稅注銷稅（費(fèi)）申報(bào)及繳納套餐”,，辦理當(dāng)期[注銷當(dāng)月（季、年）的上一所屬期,，且注銷申請(qǐng)日期在上期申報(bào)的征期內(nèi)],，以及注銷所屬期[注銷當(dāng)月（季、年）的所屬期]應(yīng)申報(bào)稅（費(fèi)）種的申報(bào)及稅款繳納,；同時(shí),，對(duì)已認(rèn)定企業(yè)所得稅稅種的納稅人，除分支機(jī)構(gòu)外,還可完成企業(yè)清算所得稅申報(bào),。

二十,、 納稅人如需調(diào)整定期定額如何辦理,？?

答：納稅人如需調(diào)整定期定額,，可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“定期定額戶申請(qǐng)核定及調(diào)整定額”,，填寫并提交《個(gè)體工商戶定額核定審批表》及相關(guān)附報(bào)資料,。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息,，并在電子稅務(wù)局查看和打印受理結(jié)果,。

二十一、 納稅人如何申請(qǐng)退稅,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”,，進(jìn)入“一般退（抵）稅管理”，填寫并提交《退（抵）稅申請(qǐng)表》,。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后,，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息。納稅人也可登錄后通過(guò)選擇電子稅務(wù)局“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”,，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果,。

納稅人可申請(qǐng)的退稅主要包括：誤收多繳退抵稅，入庫(kù)減免退抵稅,，匯算清繳結(jié)算多繳退抵稅,，車輛購(gòu)置稅退稅，車船稅退抵稅,，增值稅期末留抵稅額退稅,，以及石腦油、燃料油消費(fèi)稅退稅等,。

二十二、 納稅人如需開(kāi)具涉稅證明如何辦理,？?

答：需要開(kāi)具涉稅證明的納稅人,，可登錄后通過(guò)選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“證明開(kāi)具”,，申請(qǐng)開(kāi)具涉稅證明,。

納稅人可開(kāi)具的涉稅證明主要包括：稅收完稅證明（文書(shū)式）、稅收完稅證明（表格式）,、中國(guó)稅收居民身份證明,、服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案、轉(zhuǎn)開(kāi)印花稅票銷售憑證,、轉(zhuǎn)開(kāi)稅收繳款書(shū)（出口貨物勞務(wù)專用）,、出口退（免）稅相關(guān)證明等。

二十三,、 稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)信息和資料,？?

答：稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)可通過(guò)登錄電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理套餐”,，向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送機(jī)構(gòu),、人員、委托協(xié)議等信息,。

涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理套餐包括：稅務(wù)師事務(wù)所行政登記,；稅務(wù)師事務(wù)所行政登記變更及終止；涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（人員）基本信息采集,；涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息采集,；涉稅專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)信息采集；涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息變更及終止等,。

二十四,、 如何通過(guò)電子稅務(wù)局與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行交互？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“互動(dòng)中心”，進(jìn)入“在線交互”,，同稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交互,。

二十五、 如何通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行預(yù)約辦稅,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要預(yù)約”,，或登錄后通過(guò)選擇“互動(dòng)中心”并進(jìn)入“預(yù)約辦稅”，進(jìn)行預(yù)約辦稅,。具體分為線下預(yù)約及線上預(yù)約,。線下預(yù)約用于辦稅服務(wù)廳預(yù)約辦稅，服務(wù)事項(xiàng)類型包括稅政政策咨詢,、業(yè)務(wù)辦理輔導(dǎo),、預(yù)約排號(hào)服務(wù)等，納稅人可根據(jù)預(yù)約事項(xiàng)選擇預(yù)約地點(diǎn),、預(yù)約時(shí)間等,；線上預(yù)約用于電子稅務(wù)局預(yù)約辦稅，服務(wù)事項(xiàng)類型包括在線輔導(dǎo),、在線座談,、在線約談、在線培訓(xùn)等,。部分省電子稅務(wù)局還可查看各辦稅服務(wù)廳實(shí)際排隊(duì)情況,。

二十六、 如何通過(guò)電子稅務(wù)局獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)的各類通知公告,？

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄,，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“通知公告”,，獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的各類通知公告,。

電子稅務(wù)局提供的通知公告主要包括政策法規(guī)通知公告、重大稅收違法案件公告,、信用級(jí)別A級(jí)納稅人公告以及欠稅公告等,。

二十七、 如何通過(guò)電子稅務(wù)局查看稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的線上培訓(xùn),？?

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄,，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”,，再選擇“納稅人學(xué)堂”,，查看稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的線上培訓(xùn)計(jì)劃。納稅人可在此功能下設(shè)置開(kāi)課提醒,，及時(shí)參與線上培訓(xùn),。

二十八,、 如何通過(guò)電子稅務(wù)局查看涉稅政策及解讀文件？

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄,，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”,，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“稅收政策及解讀”,，查看稅務(wù)機(jī)關(guān)各類涉稅政策及解讀文件,。

二十九、 納稅人在電子稅務(wù)局中如找不到所需業(yè)務(wù)功能或不熟悉具體操作,，如何處理,？?

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”,，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”,，再選擇“操作規(guī)程”，查看各省電子稅務(wù)局所提供的各類具體業(yè)務(wù)功能及操作流程,。

三十,、 如何查看疫情防控期間稅務(wù)相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題？?

答：納稅人無(wú)需注冊(cè)登錄,，可通過(guò)選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”,，再選擇“熱點(diǎn)問(wèn)題”,，查看當(dāng)前稅務(wù)相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題。部分省電子稅務(wù)局向納稅人提供全文模糊查詢檢索功能,，可便捷獲取想要了解的熱點(diǎn)問(wèn)題,。

三十一、 納稅人如何通過(guò)電子稅務(wù)局上傳,、下載,、打印自身的各類電子資料？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我的信息”,，進(jìn)入“電子資料”,，隨時(shí)查閱、下載,、打印自身通過(guò)電子稅務(wù)局辦稅產(chǎn)生的相關(guān)電子資料,。納稅人在辦理涉稅業(yè)務(wù)過(guò)程中，如需上傳附報(bào)資料,，電子稅務(wù)局會(huì)智能關(guān)聯(lián)納稅人過(guò)去已經(jīng)提交或產(chǎn)生的電子資料,，提示在電子資料庫(kù)中已有的資料供納稅人選擇；同時(shí),，對(duì)于需補(bǔ)充的電子資料,，提供資料上傳功能,。

三十二、 納稅人不去辦稅服務(wù)廳如何查詢所申請(qǐng)的涉稅事項(xiàng)的辦理進(jìn)度,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”,，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，進(jìn)行辦稅進(jìn)度及結(jié)果查詢,。辦稅進(jìn)度按狀態(tài)分別顯示為待提交,、待受理、受理中,、已退回,、已作廢、已完成等,。其中,，“待提交”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)尚未提交或提交后撤回；“待受理”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)已提交至稅務(wù)機(jī)關(guān),，尚未受理,；“受理中”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)已被稅務(wù)機(jī)關(guān)受理，尚未終審,；“已退回”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)不滿足辦理?xiàng)l件,，稅務(wù)機(jī)關(guān)不予受理或者退回納稅人補(bǔ)正資料；“已作廢”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)由納稅人主動(dòng)作廢,，或由于稅務(wù)機(jī)關(guān)因各種原因不能正常辦結(jié)作廢,；“已完成”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)滿足辦理?xiàng)l件，已完成辦理,。

三十三,、 納稅人不去辦稅服務(wù)廳如何查詢發(fā)票信息？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”,，進(jìn)入“發(fā)票信息查詢”,，選定開(kāi)具日期起止、發(fā)票種類名稱等條件,，對(duì)已開(kāi)具的發(fā)票信息進(jìn)行查詢,，同時(shí)可對(duì)某一條或某幾條發(fā)票信息進(jìn)行導(dǎo)出或打印。

三十四,、 納稅人如何通過(guò)電子稅務(wù)局查詢申報(bào)明細(xì)信息,？

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”，進(jìn)入“申報(bào)信息查詢”,，選擇申報(bào)日期,、稅款所屬日期、申報(bào)表類型等條件,，查詢相應(yīng)時(shí)間的申報(bào)信息情況,。同時(shí),，可進(jìn)一步點(diǎn)擊查看該張申報(bào)表及附列資料，并可進(jìn)行打印或?qū)С觥?/p>

三十五,、 納稅人如何通過(guò)電子稅務(wù)局查看稅費(fèi)繳納情況,？?

答：納稅人可登錄后通過(guò)選擇“我要查詢”，進(jìn)入“繳款信息查詢”或“欠稅信息查詢”,，輸入查詢條件查詢到具體繳款情況或欠稅情況,。如有欠稅情況，可通過(guò)系統(tǒng)提供的“欠稅繳納”鏈接,，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)稅（費(fèi)）種繳納功能模塊繳納欠稅,。

（本文來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局，由東奧會(huì)計(jì)在線整理發(fā)布,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

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