在個稅APP中確認(rèn)信息顯示“系統(tǒng)異?！比绾翁幚?？

來源：東奧會計(jì)在線責(zé)編：付嚴(yán)慧2020-01-08 09:37:46

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為方便納稅人辦稅，國家稅務(wù)總局升級了個人所得稅APP,，納稅人可以通過個稅APP或自然人辦稅服務(wù)平臺網(wǎng)頁版,，直接辦理個稅事宜,。由于這兩種辦稅渠道使用時間還不是很長，在會計(jì)實(shí)務(wù)中納稅人仍會遇到一些困難,，下面一起看看如何處理這些問題,。

在個稅APP中確認(rèn)信息顯示“系統(tǒng)異?！比绾翁幚恚? suffix=

問：在個稅APP或者自然人辦稅服務(wù)平臺網(wǎng)頁版一鍵確認(rèn)2020年贍養(yǎng)老人的專項(xiàng)附加扣除,，提示：納稅人關(guān)系代碼不能空,，如何處理？

答：出現(xiàn)該提示是因?yàn)楸毁狆B(yǎng)人信息或共同贍養(yǎng)人信息異常造成的,。請納稅人點(diǎn)擊贍養(yǎng)老人后面的“查看”,，進(jìn)入專項(xiàng)附加扣除詳情頁面，將被贍養(yǎng)人或共同贍養(yǎng)人信息打開重新保存,，如信息不正確或不完整請修改補(bǔ)充正確,，確認(rèn)修改后重新點(diǎn)擊一鍵確認(rèn)即可。

問：一鍵確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除信息提示房屋所在地代碼不能為空,，如何處理,？

答：因?yàn)榧{稅人2019年采集的住房租金支出未填寫租賃房屋坐落地址，請先修改2019年住房租金支出,，補(bǔ)全租賃房屋坐落地址,，然后重新確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除信息。

問：一鍵確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除信息提示：“系統(tǒng)異?！?，如何處理？

答：提示“系統(tǒng)異?！笔且?yàn)榧{稅人2019年采集的專項(xiàng)附加扣除信息不正確,。請納稅人打開2019年采集的專項(xiàng)附加扣除信息，重新修改保存,，根據(jù)提示修改異常資料信息，確認(rèn)修改后,，重新一鍵確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除即可,。

問：個稅APP一鍵確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除信息提示：“您的輸入中含有非法字符請檢查”，如何處理,？

答：納稅人2019采集的專項(xiàng)附加扣除信息中有非法字符,。請納稅人打開2019年采集的專項(xiàng)附加扣除信息，檢查采集的基本信息及專項(xiàng)附加扣除信息是否存在特殊字符,，如#<>等,，點(diǎn)擊修改按鈕，去掉類似特殊字符或者重新修改。確認(rèn)修改后,，重新一鍵確認(rèn)2020年專項(xiàng)附加扣除即可,。

（本文來源：江蘇省稅務(wù)局，由東奧會計(jì)在線整理發(fā)布,，轉(zhuǎn)載須注明出處）

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