利益相關(guān)者理論的基本內(nèi)容
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利益相關(guān)者理論是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng),。與傳統(tǒng)的股東至上主義相比較,，該理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,，而不僅僅是某些主體的利益,。
廣義的利益相關(guān)者包括一切與企業(yè)決策有利益關(guān)系的人,，包括資本市場(chǎng)利益相關(guān)者(股東和債權(quán)人)、產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者(主要顧客,、供應(yīng)商,、所在社區(qū)和工會(huì)組織)和企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者(經(jīng)營(yíng)者和其他員工)。
狹義的利益相關(guān)者是指除股東,、債權(quán)人和經(jīng)營(yíng)者之外的,、對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量有潛在索償權(quán)的人。
利益相關(guān)者的缺點(diǎn)
①利益相關(guān)者的界定模糊不清?，F(xiàn)有的利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的分類模糊不清,，沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏科學(xué)性,。利益相關(guān)者研究學(xué)者之間的探討就失去了共同的平臺(tái),，很可能是各抒己見(jiàn)，卻絲毫不相關(guān)聯(lián),。因而,，研究者之間無(wú)法通過(guò)有效的溝通，交換彼此觀點(diǎn),，促進(jìn)理論的完善,。
②沒(méi)有形成統(tǒng)一的理論體系。由于利益相關(guān)者理論的研究?jī)?nèi)容涉及到許多學(xué)科領(lǐng)域,，包括管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等,，也涉及到利益相關(guān)者管理基礎(chǔ),、原則、界定和分類方法等研究,，因而其研究方法既有純學(xué)理性的規(guī)范性分析,，也有經(jīng)驗(yàn)性的實(shí)證研究;既有企業(yè)經(jīng)營(yíng)微觀層面的研究，又有涉及國(guó)家政策的宏觀層面研究,。但是這些研究成果卻沒(méi)有歸納整合起來(lái),，形成一個(gè)完整的理論體系，結(jié)果導(dǎo)致錯(cuò)誤頻頻,，甚至自相矛盾,，無(wú)法形成一個(gè)統(tǒng)一的研究框架和理論體系。
③沒(méi)有實(shí)證研究支持,。在利益相關(guān)者治理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系上,，還沒(méi)有確定的實(shí)證依據(jù)。利益相關(guān)者理論認(rèn)為,，利益相關(guān)者參與共同治理使利益相關(guān)者在與企業(yè)合作的過(guò)程中能夠投入更多的專用性資產(chǎn)而不必?fù)?dān)心利益受損,，有助于企業(yè)績(jī)效的提高。
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