利益相關(guān)者理論的基本內(nèi)容
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利益相關(guān)者理論是指企業(yè)的經(jīng)營管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng),。與傳統(tǒng)的股東至上主義相比較,該理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與,,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,,而不僅僅是某些主體的利益。
廣義的利益相關(guān)者包括一切與企業(yè)決策有利益關(guān)系的人,,包括資本市場利益相關(guān)者(股東和債權(quán)人),、產(chǎn)品市場利益相關(guān)者(主要顧客、供應(yīng)商,、所在社區(qū)和工會(huì)組織)和企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者(經(jīng)營者和其他員工),。
狹義的利益相關(guān)者是指除股東、債權(quán)人和經(jīng)營者之外的,、對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量有潛在索償權(quán)的人,。
利益相關(guān)者的缺點(diǎn)
①利益相關(guān)者的界定模糊不清。現(xiàn)有的利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的分類模糊不清,,沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),,缺乏科學(xué)性。利益相關(guān)者研究學(xué)者之間的探討就失去了共同的平臺(tái),,很可能是各抒己見,,卻絲毫不相關(guān)聯(lián)。因而,,研究者之間無法通過有效的溝通,,交換彼此觀點(diǎn),促進(jìn)理論的完善,。
②沒有形成統(tǒng)一的理論體系,。由于利益相關(guān)者理論的研究內(nèi)容涉及到許多學(xué)科領(lǐng)域,包括管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等,,也涉及到利益相關(guān)者管理基礎(chǔ),、原則、界定和分類方法等研究,,因而其研究方法既有純學(xué)理性的規(guī)范性分析,,也有經(jīng)驗(yàn)性的實(shí)證研究;既有企業(yè)經(jīng)營微觀層面的研究,,又有涉及國家政策的宏觀層面研究。但是這些研究成果卻沒有歸納整合起來,,形成一個(gè)完整的理論體系,,結(jié)果導(dǎo)致錯(cuò)誤頻頻,甚至自相矛盾,,無法形成一個(gè)統(tǒng)一的研究框架和理論體系,。
③沒有實(shí)證研究支持。在利益相關(guān)者治理與企業(yè)績效的關(guān)系上,,還沒有確定的實(shí)證依據(jù),。利益相關(guān)者理論認(rèn)為,利益相關(guān)者參與共同治理使利益相關(guān)者在與企業(yè)合作的過程中能夠投入更多的專用性資產(chǎn)而不必?fù)?dān)心利益受損,,有助于企業(yè)績效的提高,。
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