電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：東奧實(shí)操2023-11-22 11:22:35

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【問題】電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),？

電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？

【答案】

1. 流量風(fēng)險(xiǎn)

這里的流量指商品的點(diǎn)擊率和瀏覽量,。對(duì)電商企業(yè)來說,，流量決定著企業(yè)的銷售量。人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，往往會(huì)比較關(guān)注排名較前面的商品,，越往后消費(fèi)者越會(huì)失去瀏覽的興趣，所以商品排名的先后至關(guān)重要,。排名越是靠前的商品,，瀏覽的人會(huì)越多、點(diǎn)擊率越高,、成交量也會(huì)越大,。一般來說，商品排名是按照銷售量排名的,，因此流量的不足,、其他商家不正當(dāng)?shù)乃涡袨椤阂飧?jìng)爭(zhēng)行為,，都會(huì)加劇電商經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

2. 退貨率風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)交易無法看到實(shí)物，消費(fèi)者只能通過圖片視頻來了解商品,，有些實(shí)物和圖片會(huì)存在差異,，每個(gè)人對(duì)商品的要求也不一樣,，這使網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡示痈卟幌隆Ｒ蚓W(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無法試用,，很多消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買不同尺碼,、相似類型的商品，挑選后將其它退回店家,。

很多人會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),，如每年“雙十一”，面對(duì)商家的各種打折促銷,，很多人往往是抵制不了誘惑,，大量購(gòu)買后又會(huì)后悔，沖動(dòng)消費(fèi)是使退貨率增高的關(guān)鍵因素,。

3. 物流的風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中物流是不可或缺的一部分,。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要高效快捷的物流系統(tǒng)作為其保障，如今的電商物流大多采取外包,，不同品牌,，不同規(guī)模大小的快遞企業(yè)，服務(wù)能力不一樣,，信用參差不齊,，電商經(jīng)營(yíng)者無法參與物流公司的管理，難以保證物流服務(wù)的質(zhì)量,。

由于物流原因,，造成消費(fèi)者的不滿意，經(jīng)營(yíng)者非常被動(dòng),，在接到客戶的投訴時(shí),，經(jīng)營(yíng)者的表現(xiàn)是心有余而力不足

快遞行業(yè)的群雄紛爭(zhēng)，使一些快遞企業(yè)打起“價(jià)格戰(zhàn)”,，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)抬高了快遞業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,，減少了盈利，制約了快遞公司對(duì)發(fā)展后續(xù)資金的投入,，只能通過降低服務(wù)成本來提高利潤(rùn)率,，降低了服務(wù)質(zhì)量。這種惡性循環(huán)使物流風(fēng)險(xiǎn)變得普遍而突出,。