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財務(wù)共享服務(wù)中心的實施心得與體會

來源:東奧會計在線責(zé)編:荀煒捷2021-08-24 17:26:22

高級會計師所提供的財務(wù)共享服務(wù)深受用戶好評,這種集約,、規(guī)范,、專業(yè)的服務(wù)模式體現(xiàn)出來我國會計行業(yè)的高速發(fā)展?!皩I(yè)人才”不單單是為社會服務(wù)發(fā)光發(fā)熱,,也在千百萬用戶的見證和國家的鼎力支持下不斷成長,實施“財務(wù)共享服務(wù)”也逐步走進(jìn)大眾的視野,,成為人們熱議的話題,。

關(guān)于高級會計師財務(wù)共享服務(wù)中心的實施心得與體會

財務(wù)共享服務(wù)是以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程,、提升效率,、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的,將會計,、資金,、稅務(wù)等服務(wù)職能集中起來,高質(zhì)量,、低成本地為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化財務(wù)服務(wù)的集中化管理模式,。

隨著信息科技的不斷發(fā)展,企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)在不斷升級換代,,業(yè)務(wù)系統(tǒng),、費用管控、資金管理,、影像管理,、電子憑證管理等財務(wù)外圍輔助系統(tǒng)也在日益成熟;同時,,隨著網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的不斷擴容,,也讓移動辦公、異地同步處理等變得更加便捷,。依托信息技術(shù)基礎(chǔ),,財務(wù)共享服務(wù)的效能也日益凸顯。各種信息產(chǎn)品的不斷推廣與普及,,讓財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中最核心的資源——“專業(yè)人才”在潛移默化中得到大量的培育與補充,。

財政部前期發(fā)布的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第三十四條明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多,、分布廣的大型企業(yè),、企業(yè)集團應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計工作的集中,,逐步建立財務(wù)共享服務(wù)中心。實行會計工作集中的企業(yè)以及企業(yè)分支機構(gòu),,應(yīng)當(dāng)為外部會計監(jiān)督機構(gòu)及時查詢和調(diào)閱異地儲存的會計資料提供必要條件,。”這項規(guī)定為我國企業(yè)探索建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供了政策支持,。

集此“天時地利人和”,,財務(wù)共享服務(wù)話題也變得相當(dāng)火熱。由于實施過程中的系統(tǒng)功能實現(xiàn),、財務(wù)人員管理等核心問題亟待解決,,雖然大膽吃螃蟹的先行者不少,但躍躍欲試的觀望者更多,。吉祥人壽自2012年開業(yè)以來,,就堅持走集約化的財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)之路。經(jīng)過3年的努力,,已完成財務(wù)系統(tǒng),、費控系統(tǒng)、資金系統(tǒng),、共享管理平臺等基礎(chǔ)系統(tǒng)的搭建,,按照共享服務(wù)中心模式配備各方面的專業(yè)人才隊伍,財務(wù)共享服務(wù)中心雛形基本形成,。在三年的實踐中,,我們對財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的理解也愈加深入,尤其對實施相關(guān)的疑難點問題體會頗深,。

財務(wù)共享適合什么類型的公司?一是分,、子公司眾多,,方能體現(xiàn)共享服務(wù)低成本運作價值;二是業(yè)務(wù)流程規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范,,以便于系統(tǒng)化功能實現(xiàn),;三是信息系統(tǒng)健全成熟,,以便于前后端系統(tǒng)的對接與連通,,進(jìn)一步提升系統(tǒng)效能;四是高素質(zhì)人才占比較高,,以便于共享服務(wù)管理理念的實施與推廣,。

流程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則差異往往是實施過程中的常見痛點。流程梳理與再造既是系統(tǒng)化功能實現(xiàn)的關(guān)鍵,,又是體現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)價值的必需,。建設(shè)初期需要高度重視,,深刻認(rèn)識共享服務(wù)的流程驅(qū)動本質(zhì),要組建專業(yè)的流程管理團隊,,對業(yè)務(wù),、財務(wù)相關(guān)流程進(jìn)行全方位的梳理與優(yōu)化,盡可能避免同類管理流程在不同個體間的差異,,為業(yè)務(wù)財務(wù)一體化對接奠定基礎(chǔ),,為后期共享服務(wù)降低管理復(fù)雜度。

在共享服務(wù)中心建立以后,,原有財務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)人員在流程優(yōu)化與系統(tǒng)高效率運轉(zhuǎn)面前,,短期呈現(xiàn)飽和困境,但隨著管理數(shù)據(jù)維度的不斷精細(xì)化,,熟悉業(yè)務(wù)并能結(jié)合實際需要進(jìn)行專業(yè)化分析的管理會計人才稀缺又逐漸凸顯,。建立由基礎(chǔ)作業(yè)人員向管理型財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的培育和晉升機制是共享服務(wù)中心建設(shè)中的必然選擇。一是基于管理需要以及人員穩(wěn)定性的考慮,,有效優(yōu)化成立初期的財務(wù)人員結(jié)構(gòu)配置,;二是隨著標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的制定,以及系統(tǒng)化實現(xiàn),,共享服務(wù)中心員工的自身能力與價值難以發(fā)揮出來,,有可能淪為弱勢群體并逐步邊緣化。不斷培育共享服務(wù)中心員工,,促使其向管理型財務(wù)人員轉(zhuǎn)型,,為其后續(xù)職業(yè)發(fā)展提供有利的上升通道,將會大幅降低共享服務(wù)中心員工的流動率,。

績效管理是共享服務(wù)中心后續(xù)持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,。共享平臺的搭建是基礎(chǔ),后續(xù)管理是關(guān)鍵,。持續(xù)關(guān)注共享服務(wù)作業(yè)人員工作效率,,通過系統(tǒng)有效統(tǒng)計費用審核與報銷、資金收支與核算,、總賬核算,、賬戶開立變更、稅務(wù)遠(yuǎn)程申報等各個職能崗位人員的工作量與差錯率等作業(yè)指標(biāo),,做好環(huán)節(jié)監(jiān)控與目標(biāo)分析,,完善共享服務(wù)中心的績效考評管理體系,有效保障共享服務(wù)的質(zhì)量,。

當(dāng)然,,吉祥人壽財務(wù)共享服務(wù)中心依然還在建設(shè)之中,對其未來的發(fā)展趨勢,我們充滿期望,。

為財務(wù)大數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造條件,。隨著各個系統(tǒng)的不斷健全,生產(chǎn),、銷售,、后援等環(huán)節(jié)的經(jīng)營數(shù)據(jù)均能夠得到有效歸集與統(tǒng)計;同時,,共享服務(wù)中心成立帶來的財務(wù)人員結(jié)構(gòu)變化,,為管理分析與研究提供了有力的人力資源,可以對財務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)粒度,、更廣范圍的挖掘與分析,,有效促進(jìn)管理精細(xì)化程度的提升,利用大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供更有力的依據(jù),。

向利潤中心的轉(zhuǎn)變,。財務(wù)共享服務(wù)中心未來可自行成立獨立的服務(wù)公司,以服務(wù)外包的形式為集團內(nèi)外各公司提供相關(guān)后臺運營服務(wù),,包括但不局限于逾期賬款催告通知,、財務(wù)結(jié)算、經(jīng)濟信息咨詢,、會計代理記賬業(yè)務(wù)等,。通過確定服務(wù)價格,在質(zhì)量,、時效,、產(chǎn)能、成本等多個維度按照市場化的模式來運作,,成功實現(xiàn)由后援資源占用中心轉(zhuǎn)型成價值利潤貢獻(xiàn)中心,。如中國平安旗下的平安數(shù)科、中興通訊旗下的財務(wù)云服務(wù)就是共享服務(wù)中心職能轉(zhuǎn)型的成功案例,。

技術(shù)在不斷更新,,業(yè)務(wù)需求在不斷變化,未來如何通過財務(wù)共享服務(wù)平臺為公司和客戶提供超越期望的服務(wù),,依然充滿了機遇與挑戰(zhàn)。

說明:因考試政策,、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,,東奧會計在線頻道提供的關(guān)于高級會計師考試相關(guān)信息僅供參考,如果有異議,,請考生以權(quán)威部門公布的信息為準(zhǔn),。

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