[小編“娜寫年華”] 東奧會計在線高級會計師頻道提供：本篇為2015高會考試《高級會計實務》第四章“業(yè)績評價”第三節(jié)重點精講：責任中心的業(yè)績評價，本節(jié)內容主要介紹業(yè)績指標設計的原則,。

　　【“業(yè)績指標設計的原則”相關知識點】

　　1.業(yè)績指標設計的原則

　　【重點精講】：業(yè)績指標設計的原則

　　企業(yè)的最高管理層要設計好各責任中心的業(yè)績評價指標,，必須遵守以下原則：

　　1.與戰(zhàn)略相關

　　指標體系的設計應以戰(zhàn)略目標為起點,，按照企業(yè)內部的控制層級，逐層進行分解和落實,，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉化為各層次管理者的具體任務和目標,。這是一個從戰(zhàn)略目標到關鍵成功要素（CSF）,，再到關鍵業(yè)績指標（KPI）的過程。

　　業(yè)績評價體系服務于企業(yè)的戰(zhàn)略管理,，所以指標體系中的核心指標必須能夠指向企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，能夠提供戰(zhàn)略管理所需要的業(yè)績信息，確保業(yè)績評價有效引導企業(yè)的行為,，促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

　　2.均衡互補

　　業(yè)績評價指標體系的設計需要充分考慮財務指標與非財務指標、定量指標與定性指標,、絕對指標與相對指標,、內部指標與外部指標、先行指標與滯后指標以及短期指標和中長期指標的均衡互補,、不能以犧牲一個指標為代價來換取另一個指標,。

　　尤其需要注意的是財務指標與非財務指標相結合。財務指標最大的優(yōu)點在于其可以量化,、且操作方便,、可信性高、能夠對企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的結果進行量化而總括地評價,，評價結果具有較強的公信力,。

　　但財務指標具有容易導致過分地注重短期財務成果、急功近利思想和短期投機行為,，弱化了追求長期戰(zhàn)略目標的動力等局限性,。東奧高會頻道小編“娜寫年華”發(fā)布。所以,，必須設計相應的非財務指標與之相匹配,，才能全面、系統(tǒng)地對企業(yè)的業(yè)績做出正確的評價,。

　　3.目標一致

　　企業(yè)的整體業(yè)績指標會分解為內部戰(zhàn)略業(yè)務單元的業(yè)績指標,。如果指標設計有問題，會導致業(yè)務單元的管理者在制定決策時只從本單元的利益出發(fā),，而犧牲了其他單元甚至企業(yè)整體的利益,。

　　指標體系的設計應充分考慮到單元之間，以及局部和總體之間的利益沖突,，引導各業(yè)務單元共同朝著企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標前進,。

　　4.系統(tǒng)性

　　對企業(yè)業(yè)績進行評價，必須用若干個指標從不同角度進行衡量,，才能評價其全貌,。指標既要有戰(zhàn)略性的，也要有戰(zhàn)術性的,；既要有總括性的,，也要有輔助說明性的,。同時，這些指標必須互相聯(lián)系,、互相制約,，同一層次上的指標應可能邊界分明，避免互相包含,，減少對同一內容的重復評價,。

　　5.可操作性

　　用于分析和評價企業(yè)業(yè)績的各項指標應易為員工所理解，且所需的資料必須能夠取得,。同一層次上指標的權重分配要合理,，對指標權重的分配要盡量合理地采用層次分析法和標桿管理法。

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