中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于積極開展金穗卡代收代付業(yè)務(wù)的通知
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類 別：銀行法規(guī)
文 號：農(nóng)銀發(fā)[1995]286號
頒發(fā)日期：1996-05-03
地 區(qū)：全國
行 業(yè)：金融業(yè)
時效性：有效
各省,、自治區(qū),、直轄市分行，各計劃單列市分行：
根據(jù)《段曉興同志在全國信用卡工作會議上的講話》精神和我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，總行決定在全國范圍內(nèi)大力開展代收代付業(yè)務(wù),。為保證這一業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,，現(xiàn)將有關(guān)具體事宜通知如下：
一、各行要充分認(rèn)識開展代收代付業(yè)務(wù)的重要性
信用卡是一種具有多種功能的新的金融產(chǎn)品,。要想使我行的信用卡業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)得以迅速發(fā)展,，就必須尋找出適合農(nóng)業(yè)銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展的生長點。而代收代付業(yè)務(wù)的興起和迅速發(fā)展，確實為農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展找到了突破口,，不僅為擴(kuò)大農(nóng)行信用卡發(fā)行量,，提高社會知名度，擴(kuò)充服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用,，而且極大地增強(qiáng)了農(nóng)行的信用卡業(yè)務(wù)優(yōu)勢和綜合競爭力,。目前這一業(yè)務(wù)其他專業(yè)銀行開展的尚不普遍，因此,，各行要緊緊抓住這一有利時機(jī),，把辦理代收代付業(yè)務(wù)作為今后一個時期的主要工作來抓，盡早占領(lǐng)這一市場,，并通過這一業(yè)務(wù)的不斷深入,，推進(jìn)整個農(nóng)行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二,、代收代付業(yè)務(wù)的種類
從各地的業(yè)務(wù)發(fā)展了解到,，目前代收代付業(yè)務(wù)種類繁多。其中代收業(yè)務(wù)主要有代收水電費,、電話費,、煤氣費、裝卸費,、公共醫(yī)療費,、公路規(guī)費、稅款,、保險費,、工商管理費、油費,、有線電視服務(wù)費等,。代付業(yè)務(wù)主要有：代發(fā)工資、獎金,、股息紅利,、股款等。各行可根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件,、區(qū)域特點,，因地制宜的選擇自己的發(fā)展對象和合作伙伴，發(fā)展這項業(yè)務(wù),。
三,、代收代付業(yè)務(wù)的基本規(guī)定
（一）代收代付業(yè)務(wù)使用卡種的規(guī)范。目前代收代付業(yè)務(wù)的經(jīng)辦主要有三種形式：金穗信用卡,、地方性轉(zhuǎn)帳卡和專用卡（收費卡）,，名稱多種多樣,，業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理不盡規(guī)范。為保證整個信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，特作如下規(guī)定：
1.今后代收代付業(yè)務(wù)的辦理共有三種形式,，即：金穗信用卡、全國通用的轉(zhuǎn)帳卡,、地方性專用卡,。其中：金穗卡和全國通用的轉(zhuǎn)帳卡卡面設(shè)計、制作,、卡標(biāo)識號,、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)一律由總行統(tǒng)一辦理；地方性專用卡除卡片設(shè)計,、制做可由各行辦理外,，卡標(biāo)識號、業(yè)務(wù)軟件必須由總行統(tǒng)一確定和提供各行在發(fā)行和使用時要根據(jù)申請人的條件,，按其信用等級確定卡種,。
2.凡使用金穗信用卡辦理代收代付業(yè)務(wù)的，嚴(yán)格按照信用卡的信用等級,、申請手續(xù)辦理，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),；
3.凡使用地方性專用卡經(jīng)辦代收業(yè)務(wù)的,，各行應(yīng)嚴(yán)加管理。各地發(fā)行的地方性專用卡,，屬金穗卡系列產(chǎn)品之一,，但僅限于本地區(qū)使用，不能在全國范圍內(nèi)流通,。因此不能使用金穗信用卡的卡面設(shè)計,、卡標(biāo)識號和業(yè)務(wù)處理軟件，卡名一律稱“金穗××卡”,。今后代收代付業(yè)務(wù)原則上要求納入總行統(tǒng)一開發(fā)的轉(zhuǎn)帳卡,，凡地方性專用卡使用信用卡標(biāo)識號和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的，應(yīng)在總行推出轉(zhuǎn)帳卡后,，將業(yè)務(wù)全部劃轉(zhuǎn)過來,。因特殊需要繼續(xù)保留和發(fā)行地方性專用卡的，總行將在轉(zhuǎn)帳卡業(yè)務(wù)處理軟件上給定一個單獨的專用卡卡標(biāo)識號,。
（二）各發(fā)卡行發(fā)行的地方性專用卡,，要制定單獨的章程，明確發(fā)卡條件,、年費金額,、使用年限,。開卡時，客戶必須填寫開卡申請表,，申請表由各行根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行確定資料內(nèi)容,。簽購憑證不得以信用卡憑證代替，必須單獨設(shè)計,、印制,。專用卡空白卡片要視同信用卡空白卡片一并保管。
（三）辦理代收代付業(yè)務(wù)的專用卡不得取現(xiàn),、消費和透支,，只限于辦理交費業(yè)務(wù)，在使用時要求逐筆授權(quán),。
（四）如持卡人不慎將卡遺失或被盜,，可到發(fā)卡中心或就近的銀行網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)，發(fā)卡行根據(jù)持卡人的掛失資料,，在計算機(jī)中進(jìn)行人工止付,。由于專用卡使用時每筆均須授權(quán)，因此不需印發(fā)止付名單,。銀行正式受理掛失申請書24小時之內(nèi),，其損失由持卡人自己負(fù)責(zé)，超過24小時的,，其損失由發(fā)卡行承擔(dān),。
（五）專用卡的業(yè)務(wù)查詢。有電話銀行的可通過電話銀行查詢,，否則就持身份證和專用卡直接向信用卡部查詢,。
（六）持卡人辦理銷戶時年費概不退還。
四,、辦理代收代付業(yè)務(wù)的機(jī)具投入和軟件開發(fā)
專用卡主要用途是辦理公用事業(yè)的收費業(yè)務(wù),。公用收費業(yè)務(wù)時間性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大,。因此辦理代收業(yè)務(wù)時基本采取二種形式：一種是使用POS.POS設(shè)備的投入各地根據(jù)實際可與收費部門協(xié)商共同承擔(dān)費用,，也可以全部自己承擔(dān)。另一種是開發(fā)或購買代收業(yè)務(wù)軟件,，實行自動轉(zhuǎn)帳,，條件是收費部門必須用電腦辦理日常業(yè)務(wù)。代付業(yè)務(wù)主要是通過信用卡和轉(zhuǎn)收卡辦理,，由于其取現(xiàn)量大,，為方便持卡人各行可根據(jù)自己的條件適當(dāng)配備一些ATM設(shè)備。
五,、加強(qiáng)對代收代付業(yè)務(wù)的宣傳工作
要想使代收代付業(yè)務(wù)真正成為農(nóng)行信用卡業(yè)務(wù)區(qū)別于其他行信用卡業(yè)務(wù)的一大特色,，就要充分利用各種宣傳媒介進(jìn)行廣泛宣傳,。特別是在卡種的內(nèi)容、方法,、好處,、特性上做文章，做到家喻戶曉,。為幫助各行盡快開辦這項業(yè)務(wù),，總行將陸續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)或介紹好的典型經(jīng)驗材料。各行開辦的情況,，具有推廣價值的成功范例,，要及時上報總行，以便總行及時了解和掌握全國的業(yè)務(wù)動態(tài),，推廣先進(jìn)經(jīng)驗,。總之,，我們要通過宣傳和開展這項業(yè)務(wù),。創(chuàng)出農(nóng)行特色，推進(jìn)我行信用卡工作的全面發(fā)展,。
執(zhí)行中有什么問題和建議及時報告總行,。
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