（1）按照變革的范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實(shí)施了何種戰(zhàn)略變革,；

（1）甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革,。“公司的高層管理人員意識(shí)到傳統(tǒng)管理方式無法進(jìn)行有效的管理,，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié),，實(shí)行革命性的、徹底的變化”,。

（2）簡要分析甲公司所啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類型,；

（2）甲公司所啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類型：
①技術(shù)變革?！安捎孟冗M(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”,。
②結(jié)構(gòu)和體系變革?！安捎孟冗M(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”“通過運(yùn)用信息系統(tǒng),，使整個(gè)公司的運(yùn)營發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力,，朝著規(guī)范化,、科學(xué)化的管理方向發(fā)展”“對(duì)大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門,，但同時(shí)也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”,。
③人員變革?！肮绢I(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗”,。

（3）簡要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙,；

（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙?！皢T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,，必然會(huì)產(chǎn)生抵制心理”“員工對(duì)于公司變化也是非常敏感的,，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒”,。
甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙,。“甲公司門店很多,，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式,，在對(duì)賬和盤點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆‘糊涂賬’，對(duì)實(shí)施效果是非常不利的”,。

（4）簡要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略,。（★★★）

（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式?！翱紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn),，公司力求盡量不讓員工下崗。于是,，甲公司在對(duì)大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后,，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時(shí)也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位,。例如,，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來，公司增加了營運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位,，專門負(fù)責(zé)公司的銷售,、運(yùn)輸、庫存,、計(jì)劃的通盤運(yùn)作和對(duì)記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運(yùn)營決策有了科學(xué)的依據(jù)”,。