（1）按照變革的范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實施了何種戰(zhàn)略變革,；

（1）甲公司實施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革,。“公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理,，于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié),，實行革命性的、徹底的變化”,。

（2）簡要分析甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型,；

（2）甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型：
①技術(shù)變革?！安捎孟冗M的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”,。
②結(jié)構(gòu)和體系變革?！安捎孟冗M的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”“通過運用信息系統(tǒng),，使整個公司的運營發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力,，朝著規(guī)范化,、科學(xué)化的管理方向發(fā)展”“對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門,，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”,。
③人員變革?！肮绢I(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗”。

（3）簡要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙,；

（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙,?！皢T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,，必然會產(chǎn)生抵制心理”“員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話,，員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒”,。
甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙?！凹坠鹃T店很多,，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆‘糊涂賬’,，對實施效果是非常不利的”,。

（4）簡要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略。（★★★）

（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式,?！翱紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗,。于是,，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門,，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位,。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來,，公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位,，專門負責(zé)公司的銷售、運輸,、庫存,、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析,，使公司的運營決策有了科學(xué)的依據(jù)”,。