2.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

（1）定義：運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，由于內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動(dòng)性以及主體對(duì)環(huán)境的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力的有限性,，而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)失敗或使運(yùn)營(yíng)活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性及損失。

（2）依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下幾個(gè)方面：

①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

②企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，市場(chǎng)營(yíng)銷策略（包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道,，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等）方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

【提示】例如,，IBM的PC業(yè)務(wù)被聯(lián)想并購(gòu)后,，公司的牌子換了，原有公司的客戶,，特別是歐美客戶是否認(rèn)可聯(lián)想,，是否相信聯(lián)想的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力，是否還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買被聯(lián)想并購(gòu)的原IBM的產(chǎn)品,，都是潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀,、企業(yè)文化,，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),。

【提示】例如，國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),，因而在海外擴(kuò)張投資項(xiàng)目的選擇上屢屢出現(xiàn)問(wèn)題,。再如，聯(lián)想并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)后,，能否將原來(lái)IBM的業(yè)務(wù)與聯(lián)想的業(yè)務(wù)有效地進(jìn)行整合,，能否充分發(fā)揮各自的原有優(yōu)勢(shì),，并形成新的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)由于IBM和聯(lián)想原來(lái)是在不同的國(guó)際背景和文化背景下開(kāi)展業(yè)務(wù),，現(xiàn)在合二為一,，能否將不同的企業(yè)文化整合到一起，二者之間的文化在整合過(guò)程中是否會(huì)發(fā)生沖突,，從而造成公司整體運(yùn)行不暢等,，都是新公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)生失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),。

⑤質(zhì)量,、安全、環(huán)保,、信息安全等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),。

⑥因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),。

⑦給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn),。

⑧企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),。