2018注會(huì)《戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn):戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)
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【所屬章節(jié)】
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的,。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者,、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn),。
1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟,。
(1)高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家,他們應(yīng)當(dāng)對(duì)將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解并決定應(yīng)該做什么,。變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級(jí)管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策,。
(2)指定一個(gè)代理人來掌握變革。高級(jí)管理層通常有三種作用:①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,,高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程;③簽署和批準(zhǔn)變革,,并保證將它們公開。
(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持,,因?yàn)樽兏镄枰笳咴谒麄兊牟块T中介紹和執(zhí)行這些變革,。變革的支持者應(yīng)當(dāng)提供建議和信息以及不再接受舊模式的依據(jù)。
(4)變革代理人應(yīng)督促各部門管理人員立即行動(dòng)起來,,并給予后者必要的支持,。部門管理人員應(yīng)保證變革在其管理的領(lǐng)域有效地執(zhí)行。
成功的變革不僅僅來自上述內(nèi)容,。中級(jí)和低級(jí)的管理人員是變革的接受者和新的方法的執(zhí)行者,,又是變革代理人,有著各自的責(zé)任領(lǐng)域,。他們必須保證某個(gè)部分的變革的成功實(shí)施,。
2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙
變革受到抵制的原因可能是變革會(huì)對(duì)人們的境遇產(chǎn)生重要的影響:
(1)生理變化,。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的;
(2)環(huán)境變化,。如建立新的關(guān)系,按照新的規(guī)則工作(這種新規(guī)則包括學(xué)習(xí)新的工作方式)等,。
(3)心理變化:
?、倜允Х较颍?,當(dāng)變革涉及到設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí),,會(huì)產(chǎn)生心理變化;
②不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感,。
?、蹮o(wú)助。如果看到外力引起的變動(dòng)難以抗拒,,個(gè)人會(huì)感到無(wú)助,。
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變革的范圍,。
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