2017年高級會計師考試案例分析（9.23）

來源：東奧會計在線責編：彭帥2017-09-23 09:16:46

想要報考2018年高級會計師考試的考生們現(xiàn)在就要開始努力啦,，備考高級會計師考試并不是一件簡單的事情，東奧小編為大家整理高級會計師案例分析題,，幫助大家輕松備考。

案例分析題　　　

　　甲電梯公司是世界上最大的電梯,、自動扶梯和自動走道的制造,、安裝和服務公司,。2014年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時,，為甲電梯公司提出了一個愿景：超越自己,，在提供卓越服務方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖,。為了追求服務卓越,，甲電梯公司未來的參照標準是像A公司(快遞承運商與包裹遞送公司)這樣具有類似核心業(yè)務的公司,。

　　要求：

　　1.簡述對標管理的含義以及標桿的類型。

　　2.簡要分析甲電梯公司選擇的標桿類型,，并說明理由,。

ATT習題

　　正確答案 :

　　1.對標管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較,、分析,、判斷，通過學習他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足,，從而趕超標桿企業(yè),，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。標桿的類型包括行業(yè)標桿,、內(nèi)部標桿和跨行業(yè)標桿,。

　　2.甲電梯公司選擇的標桿類型屬于跨行業(yè)標桿。

　　跨行業(yè)標桿的對象是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動,、流程的企業(yè),。其理論基礎是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的活動或流程,，如物流,、人力資源管理、營銷手段等,?？缧袠I(yè)標桿，由于雙方?jīng)]有直接的利益沖突,，更加容易取得對方的配合;另外可以跳出行業(yè)的框框約束,，視野開闊，隨時掌握最新經(jīng)營方式,，成為強中之強,。甲電梯公司未來的參照標準是像A公司這樣具有卓越服務核心業(yè)務的公司，A公司是快遞承運商與包裹遞送公司,，二者之間不存在直接競爭關系,，所以屬于跨行業(yè)標桿。

偉大人物最明顯的標志,，就是堅強的意志,。預祝大家輕松過關高級會計師考試！更多習題歡迎查看：2018年高級會計師考試案例分析匯總(8月份)

　　(本文是東奧會計在線原創(chuàng)文章,，轉載請注明來自東奧會計在線)

贊
+1 打印

上一篇： 2017年高級會計師考試案例分析（9.24）

下一篇： 2017年高級會計師考試案例分析（9.22）