2017注會(huì)《戰(zhàn)略》復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn):縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題




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【復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
(一)縱向分工結(jié)構(gòu)
2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題
(1)集權(quán)與分權(quán)
在企業(yè)組織中,集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件,,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定,。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,既要防止“失控”,,又不能“管死”,,應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)以及因勢而變的原則。
?、偌瘷?quán),。集權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。在戰(zhàn)略管理中,,集權(quán)可以使企業(yè)高層管理人員比較容易地控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),,以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。特別是在企業(yè)遇到危機(jī)時(shí),,集權(quán)制更為重要,,它能夠及時(shí)迅速地對(duì)外部環(huán)境的變化做出決策,并保證企業(yè)內(nèi)部做出一致的反應(yīng),。集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級(jí)管理層,,并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu),。產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu),。
集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn):
一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;二是易于對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行規(guī)范;三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策;五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè),因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。
集權(quán)型決策的缺點(diǎn):
一是高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的特殊要求;二是由于決策時(shí)需要通過所有層級(jí)向上匯報(bào),,因此決策時(shí)間過長;三是對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,,其職業(yè)發(fā)展空間有限。
?、诜謾?quán),。分權(quán)是指將權(quán)力分配給事業(yè)部、職能部門以及較低層次的管理人員,。在管理中,通過分權(quán)制,,企業(yè)可以降低內(nèi)部的管理成本,,并減少溝通協(xié)調(diào)的問題。同時(shí),,企業(yè)的較低層管理人員擁有一定的權(quán)力和責(zé)任后,,會(huì)激發(fā)他們的責(zé)任心,有利于企業(yè)的管理,。
分權(quán)型結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次,,并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí),從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu),。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)就是一種以產(chǎn)品或市場分組為基礎(chǔ)的分權(quán)型結(jié)構(gòu),。每個(gè)事業(yè)部都具有其自身的職能資源??毓善髽I(yè)型結(jié)構(gòu)就是分權(quán)型結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,,其中每個(gè)業(yè)務(wù)單元都是一家獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。
(2)中層管理人員人數(shù)
企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時(shí),,要根據(jù)自己的實(shí)際情況,。選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時(shí),要注意這種結(jié)構(gòu)需要較多的中層管理人員,,會(huì)增加行政管理費(fèi)用,。企業(yè)為了降低成本,使其結(jié)構(gòu)效率化,,應(yīng)盡量減少管理層次,。
(3)信息傳遞
企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理層次越多,,信息在傳遞的過程中就會(huì)越容易發(fā)生不同程度的扭曲,,不能完整地到達(dá)信息傳遞的目的地。這樣,,也會(huì)增加管理的費(fèi)用,。因此,企業(yè)在選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)比較慎重,。
(4)協(xié)調(diào)與激勵(lì)
企業(yè)的管理層次過多,,會(huì)妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通,增加管理費(fèi)用,。指揮鏈越長,,溝通越困難,越會(huì)使管理沒有彈性,。特別是在新技術(shù)的企業(yè)里,,如果采用高長型組織結(jié)構(gòu),企業(yè)通常會(huì)遇到各種障礙,,不能有效的完成企業(yè)的目標(biāo),。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用扁平化結(jié)構(gòu),。
在激勵(lì)方面,,高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時(shí),往往會(huì)受到各種限制,。結(jié)果,,企業(yè)的管理人員容易產(chǎn)生推諉現(xiàn)象,不愿意承擔(dān)責(zé)任,。高層管理人員就需要花費(fèi)大量的時(shí)間從事協(xié)調(diào)工作,。而在扁平型組織中,一般管理人員擁有較大的職權(quán),,并可對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé),,效益也可以清楚地看出,并有較好的報(bào)酬,。因此,,扁平型組織結(jié)構(gòu)比高長型組織結(jié)構(gòu)更能調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。
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