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　　【復(fù)習知識點】縱橫向分工結(jié)構(gòu)

　　(一)縱向分工結(jié)構(gòu)

　　2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題

　　(1)集權(quán)與分權(quán)

　　在企業(yè)組織中,，集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件,，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,，既要防止“失控”,，又不能“管死”，應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)以及因勢而變的原則,。

　?、偌瘷?quán)。集權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力,。在戰(zhàn)略管理中,，集權(quán)可以使企業(yè)高層管理人員比較容易地控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達到企業(yè)預(yù)期的目標,。特別是在企業(yè)遇到危機時,，集權(quán)制更為重要，它能夠及時迅速地對外部環(huán)境的變化做出決策,，并保證企業(yè)內(nèi)部做出一致的反應(yīng),。集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級管理層,，并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,，從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu),。

　　集權(quán)型決策的優(yōu)點：

　　一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;二是易于對上下溝通的形式進行規(guī)范;三是能與企業(yè)的目標達成一致;四是危急情況下能夠做出快速決策;五是有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)實施密切監(jiān)控的企業(yè),，因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。

　　集權(quán)型決策的缺點：

　　一是高級管理層可能不會重視個別部門的特殊要求;二是由于決策時需要通過所有層級向上匯報,，因此決策時間過長;三是對級別較低的管理者而言,，其職業(yè)發(fā)展空間有限。

　?、诜謾?quán),。分權(quán)是指將權(quán)力分配給事業(yè)部、職能部門以及較低層次的管理人員,。在管理中,，通過分權(quán)制，企業(yè)可以降低內(nèi)部的管理成本,，并減少溝通協(xié)調(diào)的問題,。同時，企業(yè)的較低層管理人員擁有一定的權(quán)力和責任后,，會激發(fā)他們的責任心,，有利于企業(yè)的管理。

　　分權(quán)型結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次，并將決策權(quán)分配到較低的層級,，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu),。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)就是一種以產(chǎn)品或市場分組為基礎(chǔ)的分權(quán)型結(jié)構(gòu)。每個事業(yè)部都具有其自身的職能資源,?？毓善髽I(yè)型結(jié)構(gòu)就是分權(quán)型結(jié)構(gòu)的擴展，其中每個業(yè)務(wù)單元都是一家獨立經(jīng)營的企業(yè),。

　　(2)中層管理人員人數(shù)

　　企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時,，要根據(jù)自己的實際情況。選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時,，要注意這種結(jié)構(gòu)需要較多的中層管理人員,，會增加行政管理費用。企業(yè)為了降低成本,，使其結(jié)構(gòu)效率化,，應(yīng)盡量減少管理層次。

　　(3)信息傳遞

　　企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個重要環(huán)節(jié),。企業(yè)內(nèi)部管理層次越多,，信息在傳遞的過程中就會越容易發(fā)生不同程度的扭曲，不能完整地到達信息傳遞的目的地,。這樣,，也會增加管理的費用。因此,，企業(yè)在選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時,，應(yīng)比較慎重。

　　(4)協(xié)調(diào)與激勵

　　企業(yè)的管理層次過多,，會妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通,，增加管理費用。指揮鏈越長,，溝通越困難,，越會使管理沒有彈性。特別是在新技術(shù)的企業(yè)里,，如果采用高長型組織結(jié)構(gòu),，企業(yè)通常會遇到各種障礙，不能有效的完成企業(yè)的目標,。在這種情況下,，企業(yè)應(yīng)當采用扁平化結(jié)構(gòu)。

　　在激勵方面,，高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時,，往往會受到各種限制。結(jié)果，企業(yè)的管理人員容易產(chǎn)生推諉現(xiàn)象,，不愿意承擔責任,。高層管理人員就需要花費大量的時間從事協(xié)調(diào)工作。而在扁平型組織中,，一般管理人員擁有較大的職權(quán),，并可對自己的職責負責，效益也可以清楚地看出,，并有較好的報酬,。因此，扁平型組織結(jié)構(gòu)比高長型組織結(jié)構(gòu)更能調(diào)動管理人員的積極性,。

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