2017注會(huì)《戰(zhàn)略》知識(shí)點(diǎn):平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法




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【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略控制方法
(三)平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法
1.平衡計(jì)分卡的定義
平衡計(jì)分卡表明了企業(yè)員工需要什么樣的知識(shí)技能和系統(tǒng),分配創(chuàng)新和建立適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和效率,,使企業(yè)能夠把特定的價(jià)值帶給市場(chǎng),,從而最終實(shí)現(xiàn)更高的股東價(jià)值。
平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī),、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī),、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度,,包括:
2.平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
(1)平衡計(jì)分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持。平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)內(nèi)容與相關(guān)指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連,,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施可以通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡的全面管理來(lái)完成。
(2)平衡計(jì)分卡可以提高企業(yè)整體管理效率,。平衡計(jì)分卡所涉及的四項(xiàng)內(nèi)容,,都是企業(yè)未來(lái)發(fā)展成功的關(guān)鍵要素,通過(guò)平衡計(jì)分卡所提供的管理報(bào)告,,將看似不相關(guān)的要素有機(jī)地結(jié)合在一起,,可以大大節(jié)約企業(yè)管理者的時(shí)間,提高企業(yè)管理的整體效率,,為企業(yè)未來(lái)成功發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(3)注重團(tuán)隊(duì)合作,防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào),。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)文化的集中表現(xiàn),,平衡計(jì)分卡通過(guò)對(duì)企業(yè)各要素的組合,讓管理者能同時(shí)考慮企業(yè)各職能部門(mén)在企業(yè)整體中的不同作用與功能,,使他們認(rèn)識(shí)到某一領(lǐng)域的工作改進(jìn)可能是以其他領(lǐng)域的退步為代價(jià)換來(lái)的,,促使企業(yè)管理部門(mén)考慮決策時(shí)要從企業(yè)出發(fā),慎重選擇可行方案,。
(4)平衡計(jì)分卡可提高企業(yè)激勵(lì)作用,,擴(kuò)大員工的參與意識(shí)。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理,,鼓勵(lì)下屬創(chuàng)造性地(而非被動(dòng))完成目標(biāo),,這一管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是激勵(lì)動(dòng)力。
(5)平衡計(jì)分卡可以使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少,。平衡計(jì)分卡可以使企業(yè)管理者僅僅關(guān)注少數(shù)而又非常關(guān)鍵的相關(guān)指標(biāo),,在保證滿(mǎn)足企業(yè)管理需要的同時(shí),盡量減少信息負(fù)擔(dān)成本,。
3.平衡計(jì)分卡的作用
(1)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),,使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。
(2)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),,使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略,、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具,。
(3)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),,使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部,,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具,。
(4)平衡計(jì)分卡被譽(yù)為近75年來(lái)世界上最重要的管理工具和方法,。
平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、顧客,、內(nèi)部流程及創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個(gè)方面的指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核—績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施—戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程。
(四)統(tǒng)計(jì)分析與專(zhuān)題報(bào)告
1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的含義
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,,就是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析方法,,以獨(dú)特的表達(dá)方法和結(jié)構(gòu)特點(diǎn),表現(xiàn)所研究事物本質(zhì)和規(guī)律性的一種應(yīng)用文章,。
(2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)
2.專(zhuān)題報(bào)告
(1)專(zhuān)題報(bào)告的含義
專(zhuān)題報(bào)告是根據(jù)企業(yè)管理人員的要求,,指定專(zhuān)人對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究,,形成包括現(xiàn)狀與問(wèn)題,、對(duì)策與建議等有關(guān)內(nèi)容的研究報(bào)告,以供決策者參考,。
(2)專(zhuān)題報(bào)告的意義
專(zhuān)題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制,,有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野,有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通,。
【提示】經(jīng)驗(yàn)證明,,一份好的專(zhuān)題報(bào)告,不僅能揭示有關(guān)降低成本,、提高市場(chǎng)份額或更好地運(yùn)用資本的奧秘,,而且對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)略時(shí)機(jī)的選擇,、戰(zhàn)略措施的實(shí)施都有很大的益處,。
有了堅(jiān)定的目標(biāo)之后,我們要做的就只有一個(gè),,積極備考注會(huì),,學(xué)習(xí)好注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,絕不浪費(fèi)每一秒鐘!我相信大家,,一定可以做到!
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