2017注會(huì)《戰(zhàn)略》知識(shí)點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量




cpa報(bào)名入口早已關(guān)閉,,2017注會(huì)準(zhǔn)考證打印時(shí)間是9月18日至9月30日,、10月9日至10月11日。跟隨小編一起制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,,拿出百分百的戰(zhàn)斗力,,為了幫助大家,小編準(zhǔn)備了戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn),。
【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程
(二)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量
業(yè)績衡量可能基于財(cái)務(wù)信息也可能基于非財(cái)務(wù)信息,。
1.業(yè)績衡量的主要目的
(1)業(yè)績評(píng)價(jià)是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分,提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;
(2)業(yè)績評(píng)價(jià)是與利益相關(guān)者群體溝通的重要組成部分;
(3)業(yè)績評(píng)價(jià)與激勵(lì)政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關(guān);
(4)由于管理層追求獲得評(píng)價(jià)為滿意的業(yè)績,,這會(huì)增加管理層的動(dòng)力,。
2.衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點(diǎn)
3.比較業(yè)績
(1)獲取信息的途徑。內(nèi)部信息廣泛傳播于整個(gè)企業(yè),。企業(yè)的外部人不容易獲取到企業(yè)內(nèi)部的信息,,因而很難精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績。然而,,有不少從外部獲取信息的方式,,包括:
①財(cái)務(wù)信息,?;ヂ?lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)出版刊物,、政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和產(chǎn)業(yè)顧問以及專家,都是獲取信息的來源,。②客戶信息,。市場份額的信息也可從上述財(cái)務(wù)信息的來源獲取。市場研究機(jī)構(gòu)有很多資料,,其中一些信息是共享的,。③內(nèi)部管理指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo),,如資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)以及銷售回報(bào)率能部分反映內(nèi)部信息,。④管理效率,。其他信息也能在年度報(bào)告中找到,特別是相對(duì)比率,,如平均每個(gè)員工的銷售量以及每個(gè)商店的銷售量,。⑤學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)。這是最難評(píng)估的指標(biāo),。雖然企業(yè)有很多可以象征其前景的領(lǐng)域,,比如開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)軍新的市場,,以及傳播知識(shí)的能力等,,但是這些都是不容易量化的。
(2)對(duì)總體業(yè)績的評(píng)價(jià),。
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