2017注會《戰(zhàn)略》知識點：市場細分
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【知識點】市場細分
(1)消費者市場細分的依據(jù),。市場細分要依據(jù)一定的細分變量來進行,。消費者市場的細分變量主要有地理、人口,、心理和行為四類變量,。
①地理細分,。地理細分就是企業(yè)按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村,、地形氣候、交通運輸?shù)?來細分消費者市場,。地理細分的主要理論根據(jù)是：處在不同地理位置的消費者對企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好,，對企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略以及產(chǎn)品價格、分銷渠道,、廣告宣傳等市場營銷措施也各有不同的反應,。
②人口細分,。人口細分是企業(yè)按照人口變量(如年齡,、性別、收入,、職業(yè),、教育水平、家庭規(guī)模,、家庭生命周期階段,、宗教、種族,、國籍等)來細分消費者市場,。
③心理細分,。心理細分是按照消費者的生活方式,、個性等心理變量來細分消費者市場。心理變量對消費者的欲望和需要具有重要影響,，因此有必要對消費者市場進行心理細分,。
④行為細分,。行為細分是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機,、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度以及消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場,。
(2)產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù),。細分產(chǎn)業(yè)市場的變量,，有一些與細分消費者市場的變量相同，如使用率,、對品牌的忠誠程度,、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外,，細分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶,、顧客規(guī)模及其他變量等。
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