2017注會(huì)《戰(zhàn)略》知識(shí)點(diǎn):市場(chǎng)細(xì)分
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【知識(shí)點(diǎn)】市場(chǎng)細(xì)分
(1)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),。市場(chǎng)細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來(lái)進(jìn)行,。消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有地理、人口,、心理和行為四類變量,。
①地理細(xì)分,。地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村,、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)?來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),。地理細(xì)分的主要理論根據(jù)是:處在不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好,,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及產(chǎn)品價(jià)格、分銷渠道,、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷措施也各有不同的反應(yīng)。
?、谌丝诩?xì)分,。人口細(xì)分是企業(yè)按照人口變量(如年齡、性別,、收入,、職業(yè)、教育水平,、家庭規(guī)模,、家庭生命周期階段、宗教,、種族,、國(guó)籍等)來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。
③心理細(xì)分,。心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的生活方式,、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。心理變量對(duì)消費(fèi)者的欲望和需要具有重要影響,,因此有必要對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行心理細(xì)分,。
④行為細(xì)分,。行為細(xì)分是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī),、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌(或商店)的忠誠(chéng)程度以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),。
(2)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),。細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變量,有一些與細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量相同,,如使用率,、對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度、使用者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等,。此外,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模及其他變量等,。
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