2017高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)官方教材來(lái)啦
在眾考生千呼萬(wàn)喚之下，2017年高級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試官方教材終于上市,，考生們有提前在東奧官網(wǎng)預(yù)定最新高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教材嗎?沒(méi)有預(yù)定的可以繼續(xù)來(lái)官網(wǎng)預(yù)定哦,。
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購(gòu)書(shū)常見(jiàn)問(wèn)題匯總：
【問(wèn)】
圖書(shū)可退換條件是什么?
【答】
(1)調(diào)換期限均為5天,，以客戶簽收日為準(zhǔn);
(2)圖書(shū)有印裝質(zhì)量問(wèn)題,，包括缺頁(yè)、倒裝,、模糊不清,、折頁(yè)、開(kāi)線,、開(kāi)膠等情況;
(3)由郵遞造成的臟污,、破損(需出具證明)，或因我們配寄失誤而產(chǎn)生調(diào)換要求的,。
【問(wèn)】
在什么情況下,，我們將不能接受您的調(diào)換要求?
【答】
(1)要調(diào)換的書(shū)籍、贈(zèng)品不全,，或外觀有污損,，影響再次銷售的;
(2)客戶發(fā)貨單丟失或者不全;
(3)超過(guò)可調(diào)換期限的;
(4)圖書(shū)并非本書(shū)店提供的。
【問(wèn)】
調(diào)換費(fèi)用怎么處理?
【答】
(1)因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用,，由本站承擔(dān)(請(qǐng)把郵費(fèi)的復(fù)印件,、退款地址、聯(lián)系電話等放在商品中一同寄回,，我們會(huì)把您的郵寄費(fèi)用退還給您);
(2)如非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用由顧客自己承擔(dān),。
【問(wèn)】
調(diào)換方式是什么?
【答】
請(qǐng)將要求調(diào)換的書(shū)籍郵寄到我公司(如果該訂單需重新開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)同時(shí)附上原來(lái)開(kāi)具的發(fā)票),，并附發(fā)貨單(或其復(fù)印件)及換貨原因,，我公司在收到貨物并驗(yàn)明無(wú)污損后，會(huì)以平郵方式為您辦理?yè)Q貨。
【問(wèn)】
買(mǎi)到的“輕松過(guò)關(guān)”系列叢書(shū)為盜版,，怎么辦?
【答】
在確認(rèn)所購(gòu)圖書(shū)確為盜版后，請(qǐng)與銷售平臺(tái)聯(lián)系退換,，盜版圖書(shū)贈(zèng)送的隨書(shū)贈(zèng)卡是無(wú)效卡不能獲得東奧會(huì)計(jì)在線的服務(wù),，如得不到解決，請(qǐng)與當(dāng)?shù)毓ど叹?、新聞出版局市?chǎng)管理處或掃黃打非辦公室聯(lián)系解決,。
【問(wèn)】
在哪里可以買(mǎi)到正版的“輕松過(guò)關(guān)”系列叢書(shū)?
【答】
東奧會(huì)計(jì)在線官網(wǎng)、東奧天貓旗艦店及全國(guó)各地各大新華書(shū)店,、財(cái)經(jīng)書(shū)店,、圖書(shū)批銷中心、批發(fā)市場(chǎng)均有銷售,。
【問(wèn)】
購(gòu)書(shū)后如何查詢訂單?
【答】
如果您想及時(shí)了解您的訂單處理狀況,，如到帳、發(fā)貨,、付費(fèi)等信息,，請(qǐng)到東奧官網(wǎng)首頁(yè)登錄后點(diǎn)擊我的訂單進(jìn)行查詢訂單內(nèi)容。
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